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世界の小売店舗スタッフの約2割がテクノロジーの限界がCXを妨げていると認識…スキャンディット調査
・店舗スタッフの76%が手作業削減のためのデバイス活用を評価
・68%が顧客を待たせる問題、48%が質問への効果的な回答困難を指摘
・スキャン機能の向上が最優先、50%が厳しい条件下でのスキャン機能を要望
ecbeingとメグリが提携、アプリ強化でオムニチャネル戦略を加速
・ecbeingとメグリが資本業務提携
・アプリを通じてECサイトと店舗の連携を強化
・顧客体験向上とオムニチャネル戦略の推進が目的
EC配送向けリユース梱包「シェアバッグ」を提供するcomvey、約1億円を調達
・comveyが約1億円の資金調達を実施
・リユース可能な配送バッグ「シェアバッグ」の普及拡大が目的
・CO2排出量を大幅に削減し、持続可能な物流を目指す
エニキャリとセブン-イレブン、システム連携でラストマイル配送強化
・エニキャリとセブン-イレブンが「7NOW」でシステム連携
・配送エリアの拡大と物流体制の強化を目指す
・持続可能なラストマイル物流の実現を推進
テープスとメルカリShopsが連携、ショップ運営を効率化する2つの機能をリリース
・テープス、メルカリShopsと連携し新機能をリリース
・「注文情報の取得」と「取引メッセージの送信」の2つの機能で業務自動化を実現
・メルカリShops出店者の運営効率を向上し、今後も機能開発を進める予定
ファミマ、衣料品回収の実証実験を開始 「PASSTO」設置で資源循環型社会に貢献
・ファミリーマート、不要な衣料品の回収実証実験を開始
・回収した衣類は再生ポリエステル糸「RENU」に生まれ変わる
・資源循環型社会の推進を目指す取り組みを強化
Lazuli、シリーズBで10億円の資金調達を実施 機能拡張やパートナー戦略強化へ
・Lazuli株式会社、シリーズBラウンドで10億円の資金調達を実施
・「Lazuli PDP」の機能拡張とパートナー戦略を強化
・主要企業に採用され、デジタル施策の推進を支援
大丸松坂屋百貨店、2025年大阪・関西万博でオフィシャルストア出店 江戸時代創業企業ならではの空間に
・大丸松坂屋百貨店、2025年大阪・関西万博会場にオフィシャルストアを出店
・元禄時代のデザインを採用し、日本文化を再発見できる店舗を展開
・大阪・関西万博での出店でブランド価値の強化とグローバルな認知度を高める
TTGの無人決済システムを姫路キヤッスルホテルが売店に採用
・TTGの無人決済システムを姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに導入。
・24時間営業を実現し、特産品など多様な商品を提供。
・人手不足解決と顧客満足度向上を目指す。
ローソン、冷蔵・冷凍ショーケースの省エネ化に向けた実証実験対象を90店舗に拡大
・ローソン、電気使用量とCO2排出量削減に向けた実証実験店を拡大。
・省エネ設備を90店舗に導入し、大幅な省エネを目指す。
・2025年と2030年のCO2排出量削減目標を掲げ、積極的に取り組みを推進。
