TikTok Shop日本市場 GMV微減も商品数が急増|多様化・分散化が加速
・3月23日~29日のGMVは11.2億円で前週比-5.7%と微減したが、売上商品数は+43.3%、新商品数は+64.0%と大幅増加 ・販売件数は55.1万件(-5.6%)と横ばいながら、市場は売上規模の拡大より商品の多様化・分散化が進む傾向 ・Kalodataが提供するAI分析機能「Kalopilot」により市場レポートや商品リサーチが自然言語で可能に
・3月23日~29日のGMVは11.2億円で前週比-5.7%と微減したが、売上商品数は+43.3%、新商品数は+64.0%と大幅増加
・販売件数は55.1万件(-5.6%)と横ばいながら、市場は売上規模の拡大より商品の多様化・分散化が進む傾向
・Kalodataが提供するAI分析機能「Kalopilot」により市場レポートや商品リサーチが自然言語で可能に
・株式会社10Xが小売ECプラットフォーム「Stailer ネットスーパー」に生成AI活用のチャット機能「お買い物AI」を提供開始
・献立提案・買い物メモ画像解析・パーソナライズ推薦など多彩な機能を搭載し、購買体験を大幅に向上
・先行テストでは「お買い物AI」利用ユーザーの注文単価が非利用ユーザーより約1.6%高い傾向を確認
・ZOZOが2026年4月より独自のAI活用指標「AZARS(アザース)」を全社導入し、組織・個人の2軸でAI活用度を可視化・評価する仕組みを整備した
・週1回以上の生成AI活用率はすでに97%に達しており、AZARSの導入でさらなる活用レベルの向上と組織的競争力への転換を目指す
・AZARSはエンジニアと非エンジニアの双方に共通する指標を設けており、職種を問わず同一基準でAI推進を図る点が特徴
・ShopifyがB2B機能の提供対象をShopify Plusから全プランへ拡大し、追加費用なしで利用可能に
・単一プラットフォームでB2B(卸売)とD2C(直販)を一元管理でき、業務効率化と顧客体験向上を実現
・導入事業者ではバックオフィス業務時間の最大25%削減、平均顧客単価の最大40%向上などの成果を報告
・セルフィ1枚からフォトリアリスティックな着用イメージを即時生成し、全身写真やサイズ入力が不要
・生成した着用イメージをInstagram・X・LINEなど主要SNSへ直接シェアでき、広告費をかけずにブランド認知を拡大
・JavaScriptタグをECサイトに組み込むだけで導入可能なSaaS型で、月額30,000円(税別)から提供
・X上での買い物相談投稿が前年比6.4倍(447件→2,869件)に急増し、生成AIが購買意思決定の新たな相談相手として定着しつつある
・成長分野1位は「複数の選択肢からの絞り込み」、投稿ボリューム最多は「高額商品の決断」で、PCや車・マンションなど高額商品でAI活用が最も進んでいる
・衝動買い抑制・健康商品選び・ファッションコーディネートなど日常的な購買判断へもAI活用が拡大し、前年比10倍超の急増分野が複数登場している
・EC売上が増加すると見込む企業は85%に達し、市場成長への期待が高まっている一方、約8割の事業者が購入プロセス途中での離脱を認識している。
・消費者の56%が決済時のカード情報入力や認証に不安を感じており、31%が不便さを感じた経験があると回答した。
・セキュリティとユーザー体験の両立が課題となる中、入力負担を軽減する「クリック決済(Click to Pay)」への関心が高まっている。
・直近3ヶ月のEC利用率は63.4%に達し、ECは生活インフラとして定着している
・AmazonとAmazon・楽天の合計利用率は76%超と2強による寡占構造が鮮明になった
・購入時の最重要視点は「価格」(55%)で、82.0%が購入前にレビューを確認している
・73%がオンライン購買を「楽しい」と感じており、その理由の上位は「探す・比べる・見つける」といった探索行動に集中
・「欲しいものを早く買いたい」と「選ぶ・探す時間を楽しみたい」がほぼ同率で支持され、二つの価値観が共存
・66.9%が「探す・比較する時間」を楽しみと捉えており、EC体験における探索プロセスの価値が裏付けられた
・ZOZOTOWNがZ世代のECブランドイメージランキングで1位(35%)を獲得し、パーソナライズ検索インフラとして評価された
・Qoo10は「メガ割」によるSNS連動型のイベント消費体験が支持され2位(25%)にランクイン
・Z世代のEC選択基準は「自分への最適化」と「エンタメとしての消費体験」に二極化