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カスハラから従業員を守る、サミットで「Buddycom」新機能の実証実験  画像
テクノロジー

カスハラから従業員を守る、サミットで「Buddycom」新機能の実証実験 

・サイエンスアーツがカスタマーハラスメント対策機能「セーフティーサポート」を開発し、サミットで実証実験を実施
・1クリックでの緊急通知機能とAIによる自動検知機能を搭載し、リアルタイムでの対応を可能にする
・小売・航空・鉄道・警備・医療・介護業界など接客業務の多い業界への導入を順次進める予定

Commerce Innovation編集部
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阪急阪神百貨店が「WOVN.io」で多言語サイト運用を効率化 訪日客にタイムリーな情報を発信 画像
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阪急阪神百貨店が「WOVN.io」で多言語サイト運用を効率化 訪日客にタイムリーな情報を発信

・阪急阪神百貨店がWOVN.ioを導入し、英語・中国語・韓国語の4言語に対応
・従来の人力翻訳から自動翻訳に移行し、運用コストと業務負荷を大幅削減
・複数サイトでの翻訳資産共有とSEO対策により海外からの集客増加を図る

Commerce Innovation編集部
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顧客分析×MA活用でLTV向上、メディックスがEC事業者向けオンライン無料セミナー実施 画像
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顧客分析×MA活用でLTV向上、メディックスがEC事業者向けオンライン無料セミナー実施

・EC事業者向けにLTV最大化のための顧客分析とMA活用セミナーを開催
・2025年7月30日にオンライン配信で無料実施、事前登録制
・顧客体験プラットフォーム「KARTE」を活用した実践的な施策を解説

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アオキスーパーが名古屋大発AIベンチャーのトライエッティングに出資 需要予測やシフト作成AIツールによる業務効率化で協業 画像
企業

アオキスーパーが名古屋大発AIベンチャーのトライエッティングに出資 需要予測やシフト作成AIツールによる業務効率化で協業

アオキスーパーが名古屋大学発AIベンチャーのトライエッティングに出資を発表。労働力不足対策として人にしかできない仕事への注力を目指し、需要予測やシフト作成のAI技術活用で業務効率化を推進する。

Commerce Innovation編集部
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大創産業、ニュージーランド初となる3ブランド複合店をオープン 画像
ストア運営

大創産業、ニュージーランド初となる3ブランド複合店をオープン

・大創産業がニュージーランドのオークランド郊外に3ブランド複合店舗を開設。
・Standard ProductsとTHREEPPYは同国初出店
・海外市場拡大を推進。

Commerce Innovation編集部
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化粧品ブランドKATE、EC体験型ストアで新機能を追加 独自の顔分析を拡充 画像
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化粧品ブランドKATE、EC体験型ストアで新機能を追加 独自の顔分析を拡充

・グローバルメイクアップブランドKATEが沈浸体験型ECストア「KATE ZONE」内の顔印象分析コンテンツ「KATE SCAN」を大幅リニューアル
・アイブロウとリップ分析機能を新たに搭載し、8パターンの顔タイプ分類でより詳細な分析が可能に
・新コンテンツ「-PERSONAL MAKEUP- LIP MONSTER」で唇の形状から最適なリップモンスター商品を提案

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富士通がカナダ小売Metro社500店舗に監視サービス提供開始、非効率やリスクを迅速に把握 画像
ストア運営

富士通がカナダ小売Metro社500店舗に監視サービス提供開始、非効率やリスクを迅速に把握

・富士通がカナダの大手食品小売業者Metro Inc.向けに店舗オペレーション監視システム「Fujitsu Advanced Operation & Management」を500店舗で稼働開始
・売上データ、顧客会員情報、防犯カメラ映像などを統合し、コンプライアンス違反や非効率性をリアルタイムで検知可能
・2025年2月から20店舗でパイロット開始し、4月までに500店舗への段階的展開を完了

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dely、「クラシルリワード」で業界初となる全流通・全カテゴリ購買データ分析機能「AIレシート」を提供開始 画像
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dely、「クラシルリワード」で業界初となる全流通・全カテゴリ購買データ分析機能「AIレシート」を提供開始

・業界初となる全流通・全カテゴリの購買データを活用したAIレシート機能の正式リリース
・220万MAUを超える購買データを基に、競合商品購入者へのスイッチ促進やOne to Oneターゲティングを実現
・従来のPOSデータでは不可能だった流通横断型の購買行動分析と販促効果測定が可能

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いつも社、TikTok Shop開始3日で美容カテゴリのコンテンツ経由売上トップ達成 画像
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いつも社、TikTok Shop開始3日で美容カテゴリのコンテンツ経由売上トップ達成

・TikTok Shopオープン後3日間で美容・パーソナルケア分野のコンテンツ経由売上1位を記録
・13,000件超のEC支援実績とクリエイターネットワークを活用した総合支援体制
・ライブコマース運営ノウハウとクリエイター連携による包括的なマーケティング支援

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パルシステム連合会、リサイクル発泡スチロール保冷箱の導入でポリスチレン年間150t削減へ 画像
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パルシステム連合会、リサイクル発泡スチロール保冷箱の導入でポリスチレン年間150t削減へ

・100%リサイクル原料製の発泡スチロール保冷箱を2025年度から本格導入
・初年度は最大150tのポリスチレン使用削減を見込み、将来的には全量300tの切り替えを目指す
・2023年から強度や品質保持の試験を継続し、最適な仕様を検討してきた

Commerce Innovation編集部
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