市場「消費動向」
EC購買の楽しさは「探す体験」にあり！73%が楽しいと回答【システムリサーチ】
・73%がオンライン購買を「楽しい」と感じており、その理由の上位は「探す・比べる・見つける」といった探索行動に集中
・「欲しいものを早く買いたい」と「選ぶ・探す時間を楽しみたい」がほぼ同率で支持され、二つの価値観が共存
・66.9%が「探す・比較する時間」を楽しみと捉えており、EC体験における探索プロセスの価値が裏付けられた
Z世代のECブランドランキング、ZOZOTOWN首位・Qoo10が急浮上
・ZOZOTOWNがZ世代のECブランドイメージランキングで1位（35%）を獲得し、パーソナライズ検索インフラとして評価された
・Qoo10は「メガ割」によるSNS連動型のイベント消費体験が支持され2位（25%）にランクイン
・Z世代のEC選択基準は「自分への最適化」と「エンタメとしての消費体験」に二極化
生活困窮83％が求める対策、現金支給・光熱費減・消費税減税に集中
・1年前と比べ物価が「より高い」と感じる人が89.9%、生活困窮を感じる人は83.0%に達した
・政府に求める対策は現金支給52.7%、電気ガス代軽減51.3%、消費税減税47.7%が上位
・食料品の消費税2年間ゼロ案には賛成50.9%、反対27.2%。物価上昇は5年以上続くとの見方が47.0%
3月の新生活・花見需要でアクティブウェアが前月比最大480％増【Shopify調査】
・アクティブウェアが前月比最大480％増など、新生活シーズンに伴う衣料品需要が急拡大
・花見シーズンを背景にパーティー用品が前月比最大446％増、屋外レジャー関連も大幅伸長
・計測工具や建材など住環境整備カテゴリーも堅調で、実用性重視の消費行動が確認された
プッシュ通知と位置情報の許容度からわかるプライバシー意識の実態【メグリ調査】
・ショッピングアプリ利用者の81%が興味に合った情報なら好意的だが、63.1%が1日複数回の通知に抵抗感
・プッシュ通知を後からOFFにした経験者は77.2%で、理由は「頻度が多すぎ」と「無関係な情報ばかり」が上位
・約6割が位置情報の許可に消極的で、69.7%が「常に追跡されている感覚」を実感
6割がレシートを二度見する物価高時代に、EC事業者が知っておくべき顧客心理の変化
・紙のレシートは9割以上が受け取り、約8割がクーポン・割引を利用。物価高で4割が細かく見るように変化
・物価上昇により6割以上が支払額の再確認を経験。レシートを「細かく見るようになった」人が約4割に
・電子レシート利用は約3割。紙のレシートは約半数が「今後もあった方がよい」と回答し、会計ミス確認などで信頼性を評価
Z世代は「広告と認識した瞬間に離脱」Reaplus、PR投稿の違和感を定性調査で解明
・Z世代・α世代は「広告と分かった瞬間にスキップする」傾向が明確化し、嫌悪ではなく無関心でスルーされる時代へ移行
・企業が用意した定型キャプションや不自然な若者言葉の強要が、インフルエンサーの制作意欲を最も下げる要因と判明
・自然に受け入れられるPRには「コンテンツとしての設計」「翻訳可能な余白」「商材別の最適化」が必要
日本人の4割がInstagramで月1回以上購入、デメリット開示が購買の決め手に
・日本人の約4割が月1回以上Instagramをきっかけに商品を購入しており、巨大なデジタルカタログとして機能している
・購入前に46%のユーザーが検索エンジン等で「裏取り」を行い、特にデメリットの正直な開示を重視する慎重な購買心理が明らかに
・購入ジャンルは生活雑貨・美容・ファッション・食品が上位で、1,000円から5,000円の価格帯が中心となっている
71.4%が「AIの誤回答＝企業への不信感」と直結｜生成AIと購買行動の実態調査
・生成AIの回答が商品購入やサービス利用に「影響した」と回答したユーザーは8割を超え、AIが購買の意思決定支援ツールとして重要な役割を担っている
・AI回答確認後、半数以上が検索エンジンでの再調査や公式サイト確認を行い、約16%が直接購入や問い合わせに至るなど、AIが新たな集客チャネルとして機能している
・AIが誤った情報を回答した場合、71.4%のユーザーが対象企業・商品への信頼度が「下がる」と回答し、AI上での評価管理が新たな競争軸となっている
Z Creative Partners、日本初のAI検索ブランドベンチマークレポート2026を発表
・AI検索エンジンでのブランド評価を0~100で定量化する独自指標「VSCA Score」を開発し、主要業界のベンチマークレポートを公開
・日本の生成AI利用率は38.9%に達し、AI検索経由のコンバージョン率は従来検索の2~3倍と高い購買意欲を示す
・従来SEOに代わる「GEO(生成エンジン最適化)」時代に対応した統合ソリューション「Z-GEO AI Monitor」を提供開始
