市場「消費動向」

満足度が高いECサイトの特徴1位は「送料無料」…業界が2024年物流問題に揺れる中、アートトレーディングが消費者の本音を調査 画像
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満足度が高いECサイトの特徴1位は「送料無料」…業界が2024年物流問題に揺れる中、アートトレーディングが消費者の本音を調査

・満足度高いECサイトは送料無料 ・物流問題の認知度は約7割 ・EC事業者の対策提案

Commerce Innovation編集部
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消費者の3割以上は全プッシュ通知を拒否 DearOne、店舗やブランドアプリの利用実態を調査  画像
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消費者の3割以上は全プッシュ通知を拒否 DearOne、店舗やブランドアプリの利用実態を調査 

・ポイントカード機能がインストール理由のトップ ・プッシュ通知は半数以上が拒否 ・アプリは使われなければアンインストール

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海外ユーザーの半数は希少性で日本商品を選択、9割が購入時に重視することは?…ZenGroup調べ 画像
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海外ユーザーの半数は希少性で日本商品を選択、9割が購入時に重視することは?…ZenGroup調べ

・アニメグッズが海外で人気 ・日本商品の希少性が購入理由 ・安全な支払い方法が重要

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約9割がポイント制度でショッピング体験向上を実感、商品レビューとポイントの影響力が判明 画像
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約9割がポイント制度でショッピング体験向上を実感、商品レビューとポイントの影響力が判明

・ポイント制度利用者は78.4%、体験向上に寄与 ・商品レビューは購入決定に82.4%が影響受ける ・レビュー投稿時には写真・ビデオ機能が重要

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UGCがEC購買体験を向上させる、ZETA調査で明らかに 画像
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UGCがEC購買体験を向上させる、ZETA調査で明らかに

・UGCが購買行動に与える影響をZETAが調査 ・年代問わずUGCの参考利用が半数以上 ・ZETA CXシリーズ、顧客満足度向上に貢献

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コロナ禍を経て実店舗での買い物が「面倒くさい」人も…スコープ、買い物アンケート調査の変遷を公開 画像
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コロナ禍を経て実店舗での買い物が「面倒くさい」人も…スコープ、買い物アンケート調査の変遷を公開

・買い物行動、コロナ後に変化 ・地域志向とオンライン化進む ・実店舗、新たな戦略が必要

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Z世代が信頼する情報源は「口コミ/レビューサイト」が43.3%で最多…オリゾ、Z世代の購買動機と情報収集を調査 画像
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Z世代が信頼する情報源は「口コミ/レビューサイト」が43.3%で最多…オリゾ、Z世代の購買動機と情報収集を調査

・Z世代、81.7%がSNSで情報収集 ・Z世代、約半数が衝動買いせず、複数媒体参照 ・Z世代、信頼性感じる情報源は口コミサイト

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2024年の消費トレンドは「節約」をはじめとする「3つのS」…女性インサイト総研が予測を発表 画像
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2024年の消費トレンドは「節約」をはじめとする「3つのS」…女性インサイト総研が予測を発表

株式会社ハー・ストーリィが運営する女性インサイト総研は、「2024年のトレンド予測」および「女性の消費実態調査」の結果の一部を公開しました。

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ブラックフライデーセール開催認知度はAmazon86.9%、楽天76.5%、「Appliv TOPICS」が利用傾向を調査 画像
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ブラックフライデーセール開催認知度はAmazon86.9%、楽天76.5%、「Appliv TOPICS」が利用傾向を調査

ナイル株式会社が運営するスマートフォン関連メディア「Appliv TOPICS」は、ブラックフライデーに関する調査を実施し、結果を発表しました。

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明治とTOPPAN、生体反応による購買行動調査を実施 サイネージや音声POPで脳血流が活性化 画像
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明治とTOPPAN、生体反応による購買行動調査を実施 サイネージや音声POPで脳血流が活性化

株式会社明治と、TOPPANホールディングスのグループ会社であるTOPPAN株式会社は、2023年10月に共同で実施した「未来の売場づくり」に繋がる「脳血流計測」を用いた購買行動調査の結果を発表しました。

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