市場「消費動向」
メタバース
メタバースで実施する市場調査 新たな「体験調査」サービスをリアルバーチャル社が提供開始
・メタバース活用の新市場調査
・本音を引き出す体験型アンケート
・顧客分類による精度の高い調査
消費動向
買い物でいつもポイントを貯める人は約7割…S&Gが消費者のポイ活事情を調査
・69%が常にポイントを貯めている
・貯めているポイントは「スーパーのポイント」が最多
・ポイントサイト利用者は56%
消費動向
電通ら3社、テレビCMの購買効果を可視化する新サービス開始 トライアルでは放送局別の来店率も判明
・テレビCMの効果を定量的に分析
・来店・購買データでメディアプランニング支援
・株式会社unerry、SalesPlus、電通が共同開発
消費動向
博報堂買物研究所、生活者の「買いたい」意識と行動の変化を紐解く無料ウェビナー開催
・博報堂買物研究所20周年記念ウェビナー
・買物欲を捉える新たなマーケティング手法
・生活者と企業の買物体験に関するディスカッション
消費動向
満足度が高いECサイトの特徴1位は「送料無料」…業界が2024年物流問題に揺れる中、アートトレーディングが消費者の本音を調査
・満足度高いECサイトは送料無料
・物流問題の認知度は約7割
・EC事業者の対策提案
消費動向
消費者の3割以上は全プッシュ通知を拒否 DearOne、店舗やブランドアプリの利用実態を調査
・ポイントカード機能がインストール理由のトップ
・プッシュ通知は半数以上が拒否
・アプリは使われなければアンインストール
消費動向
海外ユーザーの半数は希少性で日本商品を選択、9割が購入時に重視することは？…ZenGroup調べ
・アニメグッズが海外で人気
・日本商品の希少性が購入理由
・安全な支払い方法が重要
消費動向
約9割がポイント制度でショッピング体験向上を実感、商品レビューとポイントの影響力が判明
・ポイント制度利用者は78.4％、体験向上に寄与
・商品レビューは購入決定に82.4％が影響受ける
・レビュー投稿時には写真・ビデオ機能が重要
消費動向
UGCがEC購買体験を向上させる、ZETA調査で明らかに
・UGCが購買行動に与える影響をZETAが調査
・年代問わずUGCの参考利用が半数以上
・ZETA CXシリーズ、顧客満足度向上に貢献
消費動向
コロナ禍を経て実店舗での買い物が「面倒くさい」人も…スコープ、買い物アンケート調査の変遷を公開
・買い物行動、コロナ後に変化
・地域志向とオンライン化進む
・実店舗、新たな戦略が必要
