市場「消費動向」(6ページ中2ページ目)
消費動向
シニア層も7割以上がキャッシュレス決済を活用、電子マネー利用経験も6割近く…「デジコ」調査
・シニア層のキャッシュレス決済普及
・シニア層のインターネット利用傾向
・シニア層のSNS利用状況
消費動向
口コミ・レビューは「購買に影響あり」が8割、「評判通り」と7割が満足…食品ECにおけるUGC調査
・口コミが購買に影響
・食品通販での口コミ重視
・購入後の満足度高い
消費動向
オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
・返品・返金経験者45.3%
・不正返品・返金30%
・ファッション返品率51.8%
消費動向
2024年猛暑で売上が増加した業界は「小売」が3割でトップ エアコンや食品、衣類が好調
・猛暑で売上増加企業11.4%
・小売業が3割でトップ
・企業の約9割が猛暑対策
消費動向
ECアプリ派とWebサイト派、選択の決め手は「使いやすさ」が8割…ReproがECユーザーの利用実態を調査
・ECサイト利用時のユーザー行動を調査
・アプリの使いやすさが利用を左右
・在庫状況や返品プロセスが重要
その他
ファミマのリテールメディア「FamilyMartVision」、2人に1人が認知 視聴経験率も4割以上に
・認知率50.4%に上昇
・視聴経験率43.4%に上昇
・若年層に高いリーチ
消費動向
7割以上がオンラインコンテンツをきっかけに来店した経験あり…ドコモ子会社DearOne、アプリからの店舗誘導状況を調査
・オンラインが店舗訪問を促進
・アプリと公式サイトが重要
・実物確認のため店舗訪問
消費動向
スーパーで米とトマトジュースの売上が前年同月比3割以上アップ…True Dataの2024年6月伸長カテゴリ調査
・米の売上が大幅増加
・トマトジュースも好調
・化粧品カテゴリの伸長
消費動向
食品のお取り寄せ頻度は「3か月に1回」が定着傾向 利用シーンや重視する要素は？…「おとりよせネット」調査
・お取り寄せ頻度「3か月に1回」
・特別な楽しみ・ご褒美が主目的
・誕生日や母の日にギフト利用
消費動向
Amazonプライムデー前にカートに入れても4割は購入に至らず…ウブンが前回セールのユーザー動向から購買を促進する施策を分析
・プライムデー前の閲覧が重要
・複数回の閲覧で注文率向上
・AMCと「Ubun BASE」の連携
