市場「消費動向」
消費動向
ECサイトでの衝動買い、最大の購買要因はセールやクーポン 性別・年齢による差も明らかに…アスマーク調べ
・衝動買いの商品カテゴリ、男性1位は食品・飲料、女性1位はファッション
・全体の6割以上が「セールやクーポンがあったため」衝動買いを経験
・商品レビューを確認する人が4割以上、SNSや動画の影響力も高い
消費動向
2025年3月の食品値上げ値上げは2千品目超え 通年では前年より4ヶ月早く1万品目突破
・2025年3月の食品値上げは2343品目に達した
・年間累計で1万品目を突破、前年より4カ月早いペース
・原材料高騰やサービスコスト上昇が主な要因
消費動向
食品値上げ、2025年は年間1.5万から2万品目ペースの可能性…2024年の累計は1万2520品目
・2025年1-4月の値上げ品目は6121品目、24年比6割増のペース
・値上げ率平均は18％、24年と同等かさらに上回る見通し
・年間1.5～2万品目の値上げが予想され、24年を上回る可能性
消費動向
生活者の購買行動はリスクヘッジ重視へ…電通デジタル、「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査2024」を実施
・デジタル購買行動が継続的に増加
・高額商品のオンライン購入が増加
・リスクヘッジ購買行動が顕著に
消費動向
世界のショッピングアプリインストール数が2024年上半期に前年比約6割増加、イベント時に急増傾向…独Adjust調査
・インストール数61%増加
・アプリ内収益36%増
・ATTオプトイン率50%
消費動向
越境ECの日本商品、感動してシェアしたのは「品質」「品質に対する価格」が7割、不満レビューの要因は？…ウルロジ調べ
・日本商材の品質が高評価
・購買時の比較・検討が重要
・物流品質に感動の声
消費動向
2024年9月の食品値上げは5ヶ月ぶりに1000品目超え 10月にラッシュ到来
・9月の食品値上げは1392品目
・人件費由来の値上げが27.2％
・値上げ圧力と消費者の反応
消費動向
シニア層も7割以上がキャッシュレス決済を活用、電子マネー利用経験も6割近く…「デジコ」調査
・シニア層のキャッシュレス決済普及
・シニア層のインターネット利用傾向
・シニア層のSNS利用状況
消費動向
口コミ・レビューは「購買に影響あり」が8割、「評判通り」と7割が満足…食品ECにおけるUGC調査
・口コミが購買に影響
・食品通販での口コミ重視
・購入後の満足度高い
消費動向
オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
・返品・返金経験者45.3%
・不正返品・返金30%
・ファッション返品率51.8%
