市場「消費動向」(10ページ中5ページ目)
消費動向
生活者の購買行動はリスクヘッジ重視へ…電通デジタル、「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査2024」を実施
・デジタル購買行動が継続的に増加
・高額商品のオンライン購入が増加
・リスクヘッジ購買行動が顕著に
消費動向
世界のショッピングアプリインストール数が2024年上半期に前年比約6割増加、イベント時に急増傾向…独Adjust調査
・インストール数61%増加
・アプリ内収益36%増
・ATTオプトイン率50%
消費動向
越境ECの日本商品、感動してシェアしたのは「品質」「品質に対する価格」が7割、不満レビューの要因は？…ウルロジ調べ
・日本商材の品質が高評価
・購買時の比較・検討が重要
・物流品質に感動の声
消費動向
2024年9月の食品値上げは5ヶ月ぶりに1000品目超え 10月にラッシュ到来
・9月の食品値上げは1392品目
・人件費由来の値上げが27.2％
・値上げ圧力と消費者の反応
消費動向
シニア層も7割以上がキャッシュレス決済を活用、電子マネー利用経験も6割近く…「デジコ」調査
・シニア層のキャッシュレス決済普及
・シニア層のインターネット利用傾向
・シニア層のSNS利用状況
消費動向
口コミ・レビューは「購買に影響あり」が8割、「評判通り」と7割が満足…食品ECにおけるUGC調査
・口コミが購買に影響
・食品通販での口コミ重視
・購入後の満足度高い
消費動向
オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
・返品・返金経験者45.3%
・不正返品・返金30%
・ファッション返品率51.8%
消費動向
2024年猛暑で売上が増加した業界は「小売」が3割でトップ エアコンや食品、衣類が好調
・猛暑で売上増加企業11.4%
・小売業が3割でトップ
・企業の約9割が猛暑対策
消費動向
ECアプリ派とWebサイト派、選択の決め手は「使いやすさ」が8割…ReproがECユーザーの利用実態を調査
・ECサイト利用時のユーザー行動を調査
・アプリの使いやすさが利用を左右
・在庫状況や返品プロセスが重要
その他
ファミマのリテールメディア「FamilyMartVision」、2人に1人が認知 視聴経験率も4割以上に
・認知率50.4%に上昇
・視聴経験率43.4%に上昇
・若年層に高いリーチ
