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これから、アウトドア・キャンプEC向け無料ウェビナーを10月28日に開催 レンタルEC・中国越境ECなど4社が解説
・これから、アウトドア・キャンプ用品のEC事業者向け無料ウェビナーを10月28日に開催
・キャンプの多様化を背景に、使用シーンを伝える商品ページ設計が焦点
・4社の登壇者がレンタルEC、顧客体験向上、中国越境ECの施策を解説
Shopify、AIエージェントをパーソナルショッパーに変える「shop.md」「shop.dev」を発表 10億点超の商品検索から決済まで
・Shopify Japanが、AIエージェント向けショッピングツール「shop.md」「shop.dev」を発表
・10億点以上の商品検索からShop Payでの決済、注文追跡までをAIエージェント上で完結
・購入時は本人承認が必須で、事業者は既存のCatalog API連携を変更せず利用可能
マイベスト、AI買い物調査の第2回を公表 AIで後悔した人ほど購入判断を委ねたい割合が高い結果に
・マイベスト、買い物でAIを使った863名への第2回調査を公表
・後悔した人の方が購入判断の委任・自動注文の利用意向が高い傾向
・55.3%がAIの間違いを経験、自分で調べ直したかが後悔の分かれ目
ソーシャルECアプリ「カウシェ」、Recustomer配送追跡で配送・納期の問い合わせを約30%削減
・発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」が「Recustomer 配送追跡」を活用、配送・納期の問い合わせを約30%削減
・直近の集計では全問い合わせに占める配送関連の割合は3%未満
・配送ステータスに応じた通知の出し分けで受け取り漏れのリスクを低減
REGALI「LEEEP」、Instagram同時投稿・Push通知・メッセージ機能を追加 スタッフの発信を支援
・REGALIがEC向け顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のソーシャル機能を拡充
・Instagram同時投稿、フォロー中スタッフの新着Push通知、投稿ごとのメッセージ機能に対応
・投稿確認や重複投稿の手間を抑え、スタッフの提案を複数の接点で届ける運用を支援
サイバーセキュリティ連盟、Web・EC運営500名調査を公表 57.4%が不正ログインの被害や大量試行を検知
・Web・ECサイト運営担当者500名対象のセキュリティ実態調査、57.4%が不正ログインの実被害または大量試行を経験
・実被害経験者の17.1%で事後対応費用が1,000万円以上、ECのアップデート遅れは独自カスタマイズが最多
・AIセキュリティ対策は企業規模で差、ルール整備率は1,000名以上50.9%、49名以下15.2%
EC一元管理システム「TEMPOSTAR」、futureshopの「商品管理（upgrade版）」の商品CSVに対応
・TEMPOSTARがfutureshopの「商品管理（upgrade版）」の商品CSVに対応
・「標準CSV」「標準CSV（従来項目版）」の2種類を新たにサポート
・従来バージョンCSVも継続利用でき、商品連携を途切れさせない運用
アシックスウォーキング、「Repro MA」導入でアプリ経由のEC売上が約2.3倍に OMO推進の事例をReproが公開
・Repro、アシックス商事のMA導入事例を公開
・アプリ経由のEC売上は約2.3倍、MAUは約1.4倍
・顧客データ統合とコンサルティングでOMOを推進
au PAY マーケット、出店店舗向け「Salon」を刷新し、下期戦略共有会の動画を10月20日から配信
・au PAY マーケットが出店店舗向けサポートサイト「Salon」の下期戦略共有会動画を配信開始
・Salonは9月28日にUI/UXを刷新し、検索機能や新店向けAIチャットボットを導入
・継続利用店舗の月間流通額は未利用店舗の約10倍
セルフプラス、ショップサーブからShopifyへの移行準備を店舗別に整理する「移行診断シート」の提供を開始
・セルフプラスが、ショップサーブからShopifyへの移行を検討する事業者向けに「移行診断シート」の提供を開始
・ストアURLとヒアリング内容をもとに、確認事項や必要な作業、公開までの段取りを店舗別に整理
・申し込みは乗り換え相談ページのフォームに「移行診断シート希望」と記入
