テクノロジー(49ページ中16ページ目)
松屋、ECサイトの「のし選び」サポート表示設定に「テックタッチ」を導入
・松屋オンラインストアがテックタッチのAI型DAP「テックタッチ」を導入し、22種類の「のし」選択をサポートする操作ガイドを実装
・EC拡大に伴う問い合わせ件数増加への対応として、ノーコードで操作ガイドを作成・表示できる機能を活用
・お中元・お歳暮シーズンの月200件超の問い合わせ削減効果を期待し、顧客満足度向上を目指す
トランスコスモスが日本でTikTok Shopの包括的運営支援を提供 中国市場での支援経験を活かす
・TikTok Shopでの販売戦略設計から物流構築まで一気通貫でサポート
・中国市場でのDouyin運営実績を活かしたグローバルな知見を提供
・インフルエンサー連携やコンテンツ制作など総合的なeコマース支援
ecbeing、TikTok Shop対応支援サービスを開始 中国でのライブコマース事業展開実績をもつクロスシーと連携
・EC構築プラットフォーム大手のecbeingが、TikTok Shop参入企業向けの包括的支援サービスを開始
・中国でのライブコマース実績を持つクロスシーとの協業により、動画制作からクリエイター斡旋まで幅広くサポート
・2025年夏から秋頃にローンチ予定のTikTok Shopを見据えた戦略的な取り組み
ニトリ公式アプリにRepro App導入、大規模プッシュ通知やパーソナライズされた配信を実現
・ニトリが2200万人を超える会員基盤を持つ公式アプリにRepro Appを導入
・従来基盤では困難だった大量配信時のパフォーマンスとタイミング配信の課題を解決
・段階的にセグメント配信、シナリオ配信へと施策を拡張予定
「AIが薦める商品を買う」時代に対応、W2がEC事業者向けLLMO対策セミナーを6月25日に無料配信
・W2がEC×LLMO最前線をテーマとしたオンラインセミナーを6月25日に開催
・LANY代表取締役CEO竹内渓太氏がLLMO基礎講座や具体的対策を解説
・視聴者特典としてLLMOセルフ診断シートを全員にプレゼント
AI データ社、EC業務を一元支援するAIソリューションの提供を開始
・EC業界向けに特化した生成AIモジュール「AI孔明™ on IDX for EC」の提供開始
・既存のOMSやECモールAPIと連携し、注文処理から顧客対応まで一元的に支援
・在庫不足による販売機会損失率を5-10%から1-3%に改善する効果を実現
AIが似合う服を提案、Summerが店舗向け「AIスタイリストシステム」を発表
・来店者のファッション属性に応じて最適なコーディネートを自動提案するAIシステム
・ビジョンAIと生成AIを組み合わせた対話型インターフェースによる接客体験の向上
・アパレル業界の人手不足と接客の属人性解決を目指したソリューション
福岡大と西鉄ストア、POSデータAI解析で隠れたインバウンド需要を特定…POP施策でペットフードが800%増加
・西鉄ストアが福岡大学と共同でPOSデータをAI解析し、外国人観光客の国籍や購買ニーズを特定
・英語・韓国語POPを設置した商品の購買数が380%伸長、ペットフードは800%の大幅増
・リテールAI研究会の研究活動として2025年2月から開始した産学連携プロジェクト
楽天とAWL、AIとサイネージを活用した小売店向け防犯・販促ソリューションの受付開始
・楽天グループとAWLが共同でAI技術を活用した「楽天安心サイネージ」サービスを2025年6月4日から小売店向けに提供開始
・AI顔認識技術による万引き抑制機能と、顧客属性に応じた販売促進機能を統合したソリューション
・初期費用なしの月額料金制で、カメラ・サイネージ設置から24時間監視まで包括的なサポートを提供
博報堂ら3社がリテールDX支援サービス提供開始 リテールメディアとデータ、アプリの連携で顧客体験向上へ
・博報堂・True Data・DearOneの3社が連携し、リテール企業向けの顧客体験向上ソリューション「Dual CX Loop for Retail™」の提供を開始
・アプリを起点としたデータ統合により、リテール企業とメーカー企業双方の成長ループを実現する統合マーケティング基盤を構築
・2025年6月にシンガポールで開催される世界最大級のリテールカンファレンス「NRF APAC 2025」に出展予定
