株式会社TSIが展開する「FREE'S MART（フリーズマート）」は、ZOZOが提供する独自サービス「マルチサイズ」のポップアップストアを、FREE'S MART渋谷109店などにおいて8月2日からの期間限定で開催します。
ZOZOマルチサイズは、顧客がファッションEC「ZOZOTOWN」上で身長・体重を選択するだけで、豊富なサイズ展開の中から体型に合ったサイズのアイテムを購入できるサービスです。
TSIは、2022年6月までZOZOTOWNが提供していた採寸用ボディスーツ「ZOZOSUIT」から得た100万件以上の体型データを活用し、従来のS・M・Lといった数サイズとは異なる数十サイズの商品をZOZOマルチサイズとして展開しています。
ZOZOマルチサイズは、試着ができないECにおいてもサイズ選びの不安を感じることなく購入でき、裾上げ不要でアイテム本来のデザインを損なうことなく着用できるのが強みです。普段はZOZOTOWN限定で展開しているマルチサイズ対応アイテムが、初めて実店舗で試着・購入できるようになりました。
今回取り扱うFREE'S MARTの「デニムエッグパンツ」は卵型のフォルムが特徴で、年間1万本以上を売り上げた人気アイテムです。縦XS～XL、横XS+～4XL+の全56サイズを展開しており、どのサイズでも特徴的な丸いシルエットを活かしたスタイリングを楽しむことが可能です。販売以来、S～L以外のサイズが売上の32％を占めています。
ポップアップストアでは、顧客のニーズに応えるほか、店頭に設置された端末で身長と体重を選択するだけで、全56サイズの中から表示される推奨サイズをもとに、複数サイズの履き比べなどを通じて最適な一本を簡単に見つける体験を提供します。
今回の取り組みは、従来のオンライン限定サービスを実店舗でも展開することで、多くの顧客に多様なサイズの選択肢を示す新たな試みとして注目されます。オンラインとオフラインの融合やパーソナライズ体験はファッションECにおける課題であり、本件のような取り組みが今後のアパレル店舗運営の新しいモデルケースとなる可能性があります。
