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動画コマースのFirework、CRMプラットフォームKlaviyoとの連携を発表 画像
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動画コマースのFirework、CRMプラットフォームKlaviyoとの連携を発表

・Fireworkのショッパブル動画コンテンツをKlaviyoのメールキャンペーンに組み込み可能に
・カゴ落ちリマインダーで最大40%のリカバリー率向上が期待
・30種類以上の動画アクションデータをリアルタイムでKlaviyoに送信

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メガネ業界再編加速、Zoff運営会社がメガネスーパーを買収 画像
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メガネ業界再編加速、Zoff運営会社がメガネスーパーを買収

・メガネブランド「Zoff」を展開するインターメスティックが、「メガネスーパー」運営のビジョナリーホールディングス(VHD)を完全子会社化
・両グループ合計で国内600店舗を超える大規模アイウェア販売グループが誕生
・コンタクトレンズ事業の強化とクロスセル効果により新たな成長機会を創出

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EC向け積立決済SaaS「Respo」運営のリスポが2億円調達 画像
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EC向け積立決済SaaS「Respo」運営のリスポが2億円調達

・EC向け積立決済SaaS「Respo」を提供するリスポが、プレシリーズAラウンドで累計2億円の資金調達を完了した
・積立決済(SNBL)は後払い決済(BNPL)と異なり、負債を伴わない購入モデルとして注目を集めている
・調達資金は製品改善、導入企業拡大、業界横断的展開、マーケティング活動の加速に活用される

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セブン&アイ、ヨークHDの事業承継完了と持分法適用化へ 画像
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セブン&アイ、ヨークHDの事業承継完了と持分法適用化へ

・セブン&アイ・ホールディングスの子会社ヨークHDの事業承継が会社分割により完了
・吸収分割により食品スーパーマーケット事業など29社の管理機能を新設会社に承継
・セブン&アイは再出資を完了し、ヨークHDを持分法適用会社化した

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決済システム多様化で事業者に負担増、約8割が「裏コスト」感じる実態が明らかに 画像
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決済システム多様化で事業者に負担増、約8割が「裏コスト」感じる実態が明らかに

・約8割の事業者が複数の決済システム導入により「決済の裏コスト」を感じている
・決済データの一元管理ができていない企業が半数、データ活用できない企業は7割に上る
・3Dセキュア導入必須化で効果を実感する一方、運用コストの負担も課題となっている

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ヤオコーとサトーが食品表示ラベル自動化で協業、AI活用で業務効率化を実現 画像
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ヤオコーとサトーが食品表示ラベル自動化で協業、AI活用で業務効率化を実現

・サトーがヤオコー西大宮店にAI画像認識による食品表示ラベル自動発行システムを導入
・1日約150種のベーカリー商品のラベル発行に活用し、人的作業からの脱却を実現
・商品知識が浅いスタッフでも正確なラベル発行が可能となり、業務の属人性を解消

Commerce Innovation編集部
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セコム、カスハラ通報アプリの検証を10月から開始 2026年7月リリース予定 画像
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セコム、カスハラ通報アプリの検証を10月から開始 2026年7月リリース予定

・セコムがカスタマーハラスメント対応のiPhone・Apple Watch向けアプリを開発
・ワンタップで上司に通報し音声録音、クラウドで安全管理する機能を搭載
・2026年7月の発売予定で、10月から実証実験を開始

Commerce Innovation編集部
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食品値上げが常態化、2025年9月は1422品目 年内累計2万品目突破へ…帝国データバンク調査  画像
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食品値上げが常態化、2025年9月は1422品目 年内累計2万品目突破へ…帝国データバンク調査 

・2025年9月の飲食料品値上げは1422品目で、9ヶ月連続で前年を上回った
・通年では2万734品目と前年比60.0%増、2年ぶりに2万品目を超過
・値上げ要因が外的要因から内的要因(物流費・人件費等)にシフト

Commerce Innovation編集部
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PALTACとフェズが提携、リテール業界を含むサプライチェーンデータ統合・活用DX推進へ 画像
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PALTACとフェズが提携、リテール業界を含むサプライチェーンデータ統合・活用DX推進へ

・生活必需品卸売業のPALTACとリテールメディア事業のフェズが資本業務提携契約を締結
・PALTACの流通情報とフェズのリテールデータプラットフォーム「Urumo」を連携
・サプライチェーン全体のデータ統合による顧客価値拡大と流通プロセス最適化を実現

Commerce Innovation編集部
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日本生協連がギフトサイトにトランスコスモスの生成AIハイブリッドチャット導入、1時間当たりの解決件数が4.3倍に 画像
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日本生協連がギフトサイトにトランスコスモスの生成AIハイブリッドチャット導入、1時間当たりの解決件数が4.3倍に

・生成AI搭載のハイブリッドチャットサービス「trans-Chat Support」を日本生協連のギフトサイトに導入
・電話対応のみと比較して1時間当たりの解決件数が4.3倍に向上、1件当たりの平均対応時間を約7分短縮
・チャットBotと有人チャットをシームレスに連携し、24時間365日対応を実現

Commerce Innovation編集部
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