生成AI

・EC業界向けに特化した生成AIモジュール「AI孔明™ on IDX for EC」の提供開始
・既存のOMSやECモールAPIと連携し、注文処理から顧客対応まで一元的に支援
・在庫不足による販売機会損失率を5-10%から1-3%に改善する効果を実現

・キヤノンMJがAI model、カサナレと共同で対話型AIモデルの実証実験を開始
・商業施設やショールームでの実用化を目指し、業務効率化と顧客体験向上を検証
・AI技術を活用し、次世代の接客体験を創出することを目指す

・EC特化型生成AI提供
・RAG技術で高精度出力
・DX推進と省人化支援

・MatrixFlowが会話型AI接客Webアプリ「アレコレ」のベータ版をリリース
・生成AIが対話を通じてニーズを理解し、5万点以上から最適な商品を提案
・検索や口コミ探しの手間なく、友達に相談するような感覚でショッピングが可能

・オンライン売上高が前年比8.7%増の2,414億ドルを記録
・スマートフォン経由の購入が54.5%を占め、過去最高を更新
・生成AI搭載チャットボットの利用が1,300%増加し、消費者に受け入れられる

・OpenFashion社がワールドグループの連結子会社となる
・ファッション業界のDX推進を強化し、デジタルサービス提供を拡大
・生成AI事業は新会社AuthenticAIに分割し、独立性を確保