テクノロジー「その他」(17ページ中4ページ目)
博報堂ら3社がリテールDX支援サービス提供開始 リテールメディアとデータ、アプリの連携で顧客体験向上へ
・博報堂・True Data・DearOneの3社が連携し、リテール企業向けの顧客体験向上ソリューション「Dual CX Loop for Retail™」の提供を開始
・アプリを起点としたデータ統合により、リテール企業とメーカー企業双方の成長ループを実現する統合マーケティング基盤を構築
・2025年6月にシンガポールで開催される世界最大級のリテールカンファレンス「NRF APAC 2025」に出展予定
SMBCグループとCellid、セブンでARグラス使った新たな購買体験の実証実験を開始
・SMBCグループとCellidがセブン-イレブンでARグラス活用の購買体験実証実験を6月2日から開始
・メガネ型ARグラスで本人確認、商品認識、決済に加え、商品レコメンドや陳列棚案内機能を検証
・AR技術を活用した次世代サービス創出と新たなビジネス領域開拓を目指す
キヤノンMJら3社、「対話型AIモデル」で新たな接客体験を目指す実証実験へ
・キヤノンMJがAI model、カサナレと共同で対話型AIモデルの実証実験を開始
・商業施設やショールームでの実用化を目指し、業務効率化と顧客体験向上を検証
・AI技術を活用し、次世代の接客体験を創出することを目指す
フェズと電通、データ連携でテレビCMなどによる店頭購買効果を可視化するソリューションを提供開始
・フェズのリテールメディアソリューション「Urumo Ads」と電通の「STADIA360」が連携
・テレビCMとデジタル広告の効果を店頭購買データと紐づけて可視化
・約1億ID分のID-POSデータとテレビ実視聴データを活用した効果測定が可能に
家具店舗にXR技術導入 NTT コノキューとENEN、Forgersの3社が実証実験開始
・ENENがXRグラス「MiRZA」を活用した家具購入体験の実証実験を開始
・店舗で商品の3Dモデル表示やカラー変更などが可能に
・小売業界でのXR技術活用による新たな購買体験の創出を目指す
ジョーシン、LMIグループのリワード型リテールメディアを導入 顧客還元を強化
・ジョーシンが全218店舗でトクスルビジョンを導入
・顧客はQUOカードPayを獲得し店舗で利用可能
・オンラインとオフラインを連携したシームレスな買い物体験を提供
イオン、コスメ売場にNoveraが開発したAI肌診断「skinsense」導入
・イオンの「Glam Beautique」にAI肌診断「skinsense」を導入
・店舗タブレットやアプリで肌測定が可能に
・AIが学習・分析し、最適な化粧品をレコメンド
MatrixFlow、AIとの会話でショッピングが完結するサービス「アレコレ」ベータ版をリリース
・MatrixFlowが会話型AI接客Webアプリ「アレコレ」のベータ版をリリース
・生成AIが対話を通じてニーズを理解し、5万点以上から最適な商品を提案
・検索や口コミ探しの手間なく、友達に相談するような感覚でショッピングが可能
大丸松坂屋百貨店、ファッションサブスクにスタイリストへの相談機能「coordimate」を導入
・大丸松坂屋百貨店のファッションサブスク「AnotherADdress」が新機能導入
・専属スタイリストによるファッション相談サービスを試験的に開始
・一部会員100名限定で2025年4月24日から約5ヶ月間無料提供
ビックカメラ、Payke社の訪日外国人向け7ヶ国語対応商品情報タブレットを導入
・ビックカメラ、多言語対応の商品情報閲覧端末「Paykeタブレット」を導入
・訪日外国人の利便性向上と購買行動促進が目的
・今後、データ活用によるマーケティング強化を検討
