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ECソリューション
GMOメイクショップとKivaが提携、「proteger for makeshop」公式アプリ提供開始
・「proteger」が「makeshop byGMO」に提供開始
・延長保証サービスでECサイトの信頼性向上
・GMOメイクショップ、業界No.1の実績を持つ
新店舗/ストア
ドットシー、コスメロス問題解消に向けた社会貢献型ECストア開設
・化粧品廃棄問題に取り組む新ECストア
・購入金額の一部を社会貢献に寄付
・協賛企業と連携し正規品を特別価格で
ECソリューション
そごう・西武、OMO戦略強化 ECサイトに「ZETA CLICK」導入
・そごう・西武が「ZETA CLICK」採用
・オフラインとオンラインの融合
・UX向上と売上アップを目指す
その他
Amazon、国内最大規模のAmazon Roboticsを導入するフルフィルメントセンター新設を発表
・Amazon、相模原市に新FC設立
・国内最大級のロボティクス導入
・地域経済への貢献と雇用創出
資金調達/M&A/提携
TikTokと店頭サイネージを連携 TORIHADAとMADSが新広告サービス開始
・TORIHADAとMADSが協業パッケージ販売開始
・TikTok広告から店頭サイネージまで一気通貫
・実購買データに基づく効果検証と最適化
その他
Gateboxの「AIバイト」が百貨店で接客、全国20店舗のキャンペーンで活躍
・AIキャラクターが百貨店で接客
・バレンタイン商戦で活躍
・Gateboxが開発・提供
資金調達/M&A/提携
東武百貨店ら4社、駅ロッカーを活用した食品ロス削減サービスの実験で協力
・東武鉄道とコークッキングが実証実験
・池袋駅のロッカーで食品受取り
・食品ロス削減と利便性向上を目指す
新店舗/ストア
JR西日本、出店型ECモール「WESTERモール」2024年4月開業へ
・JR西日本、新EC「WESTERモール」開業
・旅行中でも便利にお買い物可能
・開業記念キャンペーン実施予定
消費動向
満足度が高いECサイトの特徴1位は「送料無料」…業界が2024年物流問題に揺れる中、アートトレーディングが消費者の本音を調査
・満足度高いECサイトは送料無料
・物流問題の認知度は約7割
・EC事業者の対策提案

