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経営戦略
ヤマト運輸、宅急便に6月10日より「置き配」サービス追加
・宅急便に「置き配」オプション追加
・再配達率削減を目指す物流革新
・クロネコメンバーズ登録で利用可能
ニュースレター
湖池屋、ポテチなど賞味期限延長へ｜くら寿司／3月の既存店売上高23.0％増【Commerce Innovation Newsletter】4/8号
おはようございます。4月8日の「Commerce Innovation Newsletter」をお届けします。
DX
イオンリテール、AI活用の新システム導入で店舗業務を効率化
・AIでワークスケジュール自動作成
・販売計画支援システム導入
・従業員の能力発揮と顧客満足度向上
マーケット
半数以上の通販・EC企業がOMO施策をすでに実施…東通メディアがOMO施策の実態を調査
・OMO施策に54.4%の企業が取り組み中
・在庫連携・受け取りサービスが主要施策
・通販・EC事業者のOMO重要性が高まると予想
その他
アクセンチュアとアドビ、業界特化型AIソリューション開発へ 小売・消費財や金融業界向けなどから
・アクセンチュアとアドビが協業強化
・「Adobe Firefly」で業界特化AIソリューション
・小売・消費財、自動車、金融サービス、ヘルスケア業界などが対象
消費動向
買い物でいつもポイントを貯める人は約7割…S&Gが消費者のポイ活事情を調査
・69%が常にポイントを貯めている
・貯めているポイントは「スーパーのポイント」が最多
・ポイントサイト利用者は56%
メタバース
QVCやドコモら、メタバース店舗にてAI店員の接客サービスを期間限定で開始
・メタバース内AI店員「グルmetaQ」が接客
・ドコモとPKSHA Technology開発のアバターAIを活用
・期間限定で体験可能
資金調達/M&A/提携
西友、イズミグループのゆめマート熊本に九州事業を譲渡
・イズミが西友九州事業を承継
・吸収分割でゆめマート熊本が事業継承
・300店舗体制・1兆円収益目指す
資金調達/M&A/提携
イオン北海道、札幌市内の西友9店舗を170億円で買収 10月取得の予定
・イオン北海道が西友北海道事業を承継
・吸収分割契約による事業展開の強化
・2025年目標の売上高・食品売上北海道NO.1へ
消費動向
電通ら3社、テレビCMの購買効果を可視化する新サービス開始 トライアルでは放送局別の来店率も判明
・テレビCMの効果を定量的に分析
・来店・購買データでメディアプランニング支援
・株式会社unerry、SalesPlus、電通が共同開発
