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消費動向
カスハラ目撃はスーパーや百貨店など小売店が約6割で最多、KiteRaが実態を調査
・約3人に1人がカスハラ目撃
・目撃者の9割が不快感
・4割が適切対応店を利用せず
DX
SCデジタルとIdein、エッジAIを活用した実店舗運営DXサービスをリリース
・IdeinとSCデジタルが共同開発
・エッジAI活用した店舗マネジメント
・データ化で予算達成に貢献
新店舗/ストア
JR東日本の「NewDays」、初の商品スキャンレス決済導入店舗オープン
・無人決済システム導入
・省人化と顧客満足度向上
・2024年6月20日オープン
運営支援
東京海上、小売業など「店舗」を有する企業向けの危機対策サービス開始
・店舗向け危機対策サービス開始
・物理・人的側面からの対策
・専門性とリアルな訓練
資金調達/M&A/提携
「ecforce」を提供するSUPER STUDIOとCRAFTが提携、EC事業者のデジタルマーケティング強化
・CRAFTとSUPER STUDIOが業務提携
・「ecforce」でデジタルマーケティング支援
・ECカート成長率No.1のプラットフォーム活用
ECソリューション
メイキップ、アパレルEC向けサイズレコメンドエンジン「unisize」を性別不問に仕様変更
・unisizeが性別不問で試着可能に
・newnowの要望で機能改善
・6月7日からnewnowで利用開始
ニュースレター
高島屋、金融事業強化に向けIFA企業を子会社化｜セブン、ＰＢの「アクエリアス」発売【Commerce Innovation Newsletter】6/17号
おはようございます。6月17日の「Commerce Innovation Newsletter」をお届けします。
経営戦略
イオン、グループ企業19社の店舗で電子レシート導入 6月21日より順次対応
・イオン、電子レシートをグループ19社約4000店舗で開始
・紙削減で年間7.8万本の木を保全
・キャンペーンでWAON POINT進呈
消費動向
店頭価格は高止まり 値上げ幅が大きい食料品の販売数量は減少、日用雑貨も低調…インテージ調査
・スーパー食品価格は高値安定
・値上げ食料品の販売数量減少
・日用雑貨、高値が続くも落ち着き
ECソリューション
「GMOクラウドEC」、デザイン一括変更に対応した新機能を提供開始
・デザイン管理機能でコスト削減
・業界初の一括管理CMS機能
・GMOクラウドECのサービス拡充
