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ECソリューション
「ecforce」がサイズレコメンド「unisize」と連携、アパレルECのUX向上へ
・「ecforce」と「unisize」が連携開始
・アパレルECの顧客UX向上をサポート
・タグ設置でサイズレコメンド導入可能に
経営戦略
「アインズ＆トルペ」、「Wolt」の即時配達サービスを10店舗に導入
・4都道県10店舗で開始
・約3,000点の商品を即時配達
・アインズ＆トルペの即時配達は初
経営戦略
ローソン、インバウンド対応と働きやすさ向上に多言語バッジ導入
・訪日客の利便性向上に多言語バッジ
・外国人従業員の就労環境改善
・7言語対応、順次導入拡大予定
運営支援
KDDI、リテール業界向けに店舗開発や売上予測の支援サービス開始
・KDDI、店舗開発ソリューションを提供
・位置情報・興味関心データを活用
・効率的な店舗開発と売上予測を支援
消費動向
オンラインショップの返品経験者は4割以上、瑕疵がないのに「汚れや破損で返品」経験ありは3割…Riskified Japan調査
・返品・返金経験者45.3%
・不正返品・返金30%
・ファッション返品率51.8%
資金調達/M&A/提携
セブン＆アイ、アリマンタシォン社からの買収提案に特別委員会を設置
・セブン＆アイに買収提案
・特別委員会で検討中
・公式発表は未実施
新店舗/ストア
イオンモールとセキュア、完全レジレス無人店舗の実証実験で協力
・無人店舗の実証実験開始
・人手不足解消を目指す
・商業DXの推進
ニュースレター
丸井、男性の育休取得率6年連続100％｜イオントップバリュ、サステナブルな商品を開発【Commerce Innovation Newsletter】8/19号
おはようございます。8月19日の「Commerce Innovation Newsletter」をお届けします。
その他
大黒屋、AI音声対話アバター「DAI」提供開始 ビデオ通話でブランド品を査定
・大黒屋がAI査定士「DAI」提供
・ビデオ通話で査定が可能
・世界初の生成AI統合アバター
経営戦略
ローソンのカスハラに対する基本方針の内容は？クレームとカスハラの線引きを明記
・新基本方針を策定
・従業員と顧客の安全確保
・研修と相談窓口設置
