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ECソリューション
損保ジャパンら、EC事業者向けに返品体験向上の新サービスを提供開始
・損保ジャパンがEC返品サービス開始
・返品体験の向上と売上拡大を目指す
・NarvarとEAJが事業提携、サービス提供
経営戦略
楽天ブックス、新配送方法「待っトク便」を開始 従来より時間を要する代わりにポイント進呈
・新配送方法「待っトク便」
・楽天ポイント進呈
・物流2024年問題対応
運営支援
成城石井が先行導入、ClipLineがスキルマネジメントのDXサービス提供開始
・非正規社員のスキル管理をデジタル化
・現場負荷軽減と効率化を実現
・成城石井がABILI Careerを先行導入
経営戦略
イオンとHacobu、納品車両効率化の取り組み拡大 物流2024年問題解決に向け
・物流「2024年問題」
・ドライバー不足解消
・MOVO Berth導入
資金調達/M&A/提携
ジグザグと17LIVEが連携、越境ソーシャルコマース・KOLマッチングのサービスを拡充
・ジグザグと17LIVEが業務連携
・越境ソーシャルコマース強化
・セミナー開催で情報提供
消費動向
口コミ・レビューは「購買に影響あり」が8割、「評判通り」と7割が満足…食品ECにおけるUGC調査
・口コミが購買に影響
・食品通販での口コミ重視
・購入後の満足度高い
決済
JR西、新決済サービス「Wesmo!」2025年春に提供予定 低コストで導入可能
・Wesmo!の導入決定
・2025年春サービス開始
・第二種資金移動業登録完了前提
その他
「リテールメディアサミット2024」、満席に達し400席増席決定
・400名増席決定
・10月8日・9日開催
・各界専門家が登壇
ECソリューション
「ecforce」がサイズレコメンド「unisize」と連携、アパレルECのUX向上へ
・「ecforce」と「unisize」が連携開始
・アパレルECの顧客UX向上をサポート
・タグ設置でサイズレコメンド導入可能に

