越境EC最新動向！7カ国2,100名の消費者調査を含む白書を公開【ジグザグ・Resorz】
・ジグザグとResorzが「越境EC・ウェブインバウンド白書2026」を無償公開、発刊4年目の最新版
・7カ国2,100名への海外消費者調査と日本企業117社の取組状況を分析
・2月25日に白書リリース記念のオンラインセミナーを無料開催
コンバースジャパン、WOVN.io導入で公式ECサイトを多言語化
・コンバースジャパンの公式オンラインショップがWOVN.ioを導入し、日本語から英語・中国語・韓国語の4言語に対応
・2,000ページ超の大規模サイトで、商標やサイズ表記など誤訳が発生しやすい表現にも高精度なAI翻訳で対応
・多言語化されたオンラインショップを店頭接客にも活用し、外国人客への商品説明を的確に実施
大丸松坂屋オンラインストアの越境ECを「Buyee」が支援 世界約120の国と地域へグローバル販路拡大
・大丸松坂屋オンラインストアがBuyee Connectを導入し、世界約120の国と地域への販売を開始
・訪日インバウンド客からの国際配送要望や帰国後購入需要の顕在化に対応
・19言語対応、海外主流決済方法利用可能で言語・決済・配送の障壁を解消
成田空港で移動型無人販売サービス展開、マッシュアップやパナソニックHDらが共同実証
・マッシュアップがパナソニックHD、成田国際空港と共同で移動型無人販売ロボット「PIMTO」の実証実験を実施
・2025年7月29日から8月11日まで成田空港第1ターミナル出国手続き後エリアで展開
・外国人旅行客向けにサブカルチャーアイテムやキャラクター商品等を日替わりで販売
アイウエア業界初、JINSが画像対応AI接客サービスの実証店舗を拡大
・生成AIを活用した多言語対応の対話型接客サービス「JINS AI」の実証実験対象店舗を本格拡大
・顧客の画像入力にも対応した自社開発の生成AIによる接客サービスはアイウエア業界初の試み
・東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県の一部店舗で実証実験を開始し、順次拡大予定
福岡大と西鉄ストア、POSデータAI解析で隠れたインバウンド需要を特定…POP施策でペットフードが800%増加
・西鉄ストアが福岡大学と共同でPOSデータをAI解析し、外国人観光客の国籍や購買ニーズを特定
・英語・韓国語POPを設置した商品の購買数が380%伸長、ペットフードは800%の大幅増
・リテールAI研究会の研究活動として2025年2月から開始した産学連携プロジェクト
セブン-イレブンとPayke、インバウンド消費促進へ実証実験開始
・セブン-イレブンとPaykeが共創プログラムで採択され実証実験を開始
銀座エリアのUNIQLOとGU、観光客向けホテル配送サービスを本格導入
・UNIQLO TOKYOとGU銀座店で観光客向けホテル配送サービスを本格導入
・手荷物負担軽減で快適なショッピング体験と購買促進を期待
・UNIQLO TOKYOでは空港配送サービスも開始し、利便性をさらに向上
ビックカメラ、Payke社の訪日外国人向け7ヶ国語対応商品情報タブレットを導入
・ビックカメラ、多言語対応の商品情報閲覧端末「Paykeタブレット」を導入
・訪日外国人の利便性向上と購買行動促進が目的
・今後、データ活用によるマーケティング強化を検討
マイクロアド子会社New Bとスギ薬局、中国のアクティブシニア向けインバウンド施策で提携
・New BとスギがインバウンドPRサービスを開始
・中国アクティブシニア層を対象に旅マエ～旅アトまでサポート
・スギ薬局店舗への送客や商品プロモーションを実施
