株式会社クレスティアが運営する日本発の越境ECサイト「WAFÚÚ.COM」は、配送対応国・地域を125まで拡大したことを発表しました。
通関・配送品質を継続検証し対応地域を拡充
同社はこれまでも通関事情や配送品質を継続的に検証し、通関・決済環境の変化に応じて配送対応地域の見直しを重ねてきました。今回の拡大では、これまで配送ルートの整備が十分でなかったアジア・南アジア、中東、アフリカ、欧州の一部地域、大洋州・島しょ地域への対応を拡充しています。
新たに配送対応を整備した地域には、アジア・南アジアのブルネイ、ミャンマー、パキスタン、モルディブ、中東のイラク、ヨルダン、レバノン、アフリカのギニア、ケニア、モーリタニア、モザンビーク、セネガル、タンザニアなどが含まれ、欧州の一部地域や大洋州の島しょ地域についても対応を進めました。
AIとグローバル配送網の組み合わせで対象地域を拡大
WAFÚÚ.COMでは、AIを活用したデータ分析と複数のグローバル配送ネットワークを組み合わせ、国・地域ごとの配送可否や配送安定性を確認しながら対象地域を拡大しているといいます。日本の食品や化粧品、日用品、家電、アニメ・キャラクター関連商品など幅広いジャンルの商品を、より多くの国のユーザーへ届けられる体制を整えました。
同社は21言語対応と多通貨決済・多様な決済方法もあわせて提供しており、世界中の利用者が自国に近い感覚で日本商品を購入できる環境を整えています。配送面でも、国・地域ごとに利用可能な配送方法や送料をチェックアウト時に明確に表示する設計とし、購入前に配送条件を確認できるようにしています。
