GoQSystem、絞り込みパネルのカスタマイズ機能を追加し検索操作を効率化
・GoQSystemが絞り込みパネルの表示項目カスタマイズ機能を提供開始
・使わない項目を非表示にし検索画面をシンプルに整理
・チェックボック操作で表示・非表示をいつでも切り替え可能
『Re:lation』とオープンロジが連携、EC問い合わせ対応と受注管理を効率化
・『Re:lation』と『オープンロジ』のシステム連携が開始
・問い合わせ画面と受注管理画面をワンクリックで相互表示
・EC事業者のカスタマーサポート業務の省人化に貢献
GMOメイクショップ、SaaS型オークションシステム「GMOクラウドEC Auction SaaS」提供開始
・オークション運営の標準機能をSaaSで低コスト提供
・初期費用50万円から導入可能なキャンペーンプラン設定
・成長に応じて専有環境への移行も可能な設計
ファブリカ、EC特化CRM「アクションリンク」にWEB接客機能を追加提供
・EC向けCRM「アクションリンク」がWEB接客機能を新提供開始
・閲覧・購買データを基にサイト上でリアルタイムにポップアップ表示
・メール/LINE/SMSと連携し離脱防止やCVR改善を支援
ユニ・チャーム、体調データ連携の新EC「ソフィBe マーケット」を9月9日開始
・生理・体調管理アプリ連携のセルフケア商品ECを新規開始
・累計200万DLのアプリデータでパーソナライズ提案を実現
・共通IDでシームレス購入、開店記念クーポンも展開
EBISUMART導入の第一園芸、母の日繁忙期もシステムダウンゼロを実現
・第一園芸オンラインショップがEBISUMARTでBtoCサイトをリニューアル
・花き業界特有の配送制限や鮮度管理に対応した専用UIを構築
・繁忙期「母の日」のシステムダウンゼロと運用効率化を両立
受注一覧の表示項目を自由にカスタマイズできる新機能をリリース GoQSystem
・受注一覧の表示項目を店舗ごとに自由にカスタマイズ可能
・不要項目の非表示化と重要度順の並び替えに対応
・新UI専用機能で受注処理の確認作業を効率化
ハウス食品「ミライハウス」にAIコマース基盤「ecforce」導入、CRM施策も強化
・ハウス食品公式通販「ミライハウス」にSUPER STUDIOの「ecforce」を導入
・MA・BIツールも同時採用しCRM施策のデータ活用を強化
・企画性の高い新製品を継続展開できるEC基盤を構築
TikTok Shop分析ツール「Kalodata」とフューチャーショップ連携開始
・「futureshop」がTikTok Shop分析ツール「Kalodata」と連携開始
・AI活用の市場分析や動画生成でデータドリブンな運用を支援
・4,200万人規模のTikTok Shop市場開拓をEC事業者に後押し
アパレルEC「SELECT MOCA」、Recustomer導入で購入後体験を刷新
・福岡発アパレルセレクトショップがRecustomer3サービスを導入
・お試し購入で試着不安を解消し購入ハードルを低減
・返品交換キャンセル手続きを土日祝日も自動対応化
