アパレルEC「SELECT MOCA」、Recustomer導入で購入後体験を刷新
・福岡発アパレルセレクトショップがRecustomer3サービスを導入
・お試し購入で試着不安を解消し購入ハードルを低減
・返品交換キャンセル手続きを土日祝日も自動対応化
住所不要で贈れるギフト機能を標準機能として正式リリース コミュニケーションECアプリ「Atouch」
・LINEトーク画面上で住所や本名を知らずにギフト送付が可能
・プレミアムプランの標準機能として8月5日に提供開始
・ソーシャルギフト需要の取り込みでEC事業者の売上拡大を支援
Shopifyアプリ「スマート配送先バリデーション」マイページの住所確認機能を追加
・macaronwork、Shopifyアプリの新機能「プロフィールバリデーション」を提供開始
・マイページの登録住所を自動チェックしバナー通知・修正フォームで即時修正
・全プラン無料提供、配送業務の負荷削減と購入体験の向上に貢献
EC事業者向けAIエージェント「ECPRO BRAIN」がYahoo!ショッピングと連携開始
・EC特化AIエージェント「ECPRO BRAIN」がYahoo!ショッピングと連携開始
・楽天・Amazon・Shopifyに加え国内3大モール＋自社ECの一元管理を実現
・売上確認からAI施策提案・タスク管理までBRAIN一つで完結
マウスコンピューター公式ECサイトにContentsquareを導入し顧客体験を最適化
・Contentsquareがマウスコンピューター公式ECサイトへ導入
・4部署の分析視点を統一し顧客目線のPDCAを高速化
・可視化と共通言語化で組織全体のデータ活用力を底上げ
BASEの越境EC機能「かんたん海外販売」、海外購入ショップが累計5,000突破
・越境EC機能「かんたん海外販売」、海外購入ショップ累計5,000突破
・海外販売の継続意欲97.3%、SNS投稿や訪日客来店が購入のきっかけ
・購入商品はファッション等上位3カテゴリで75%、米韓豪台港が上位国
GDOゴルフショップ、「LEEEP」導入でスタッフ投稿活用の接客体験強化へ
・ゴルフダイジェスト・オンライン、EC接客支援ツール「LEEEP」を本格導入
・スタッフ投稿でゴルフ用品の専門的な使用感を可視化
・PoCで回遊率・滞在時間の向上を確認、購買判断の後押しに期待
通販一元管理「GoQSystem」、物流倉庫6社とAPI連携し自動出荷対応を拡大
・「ロジザードZERO」「mimosa」経由で新規倉庫6社とAPI連携
・出荷指示や在庫・出荷実績のやり取りを自動化
・CSVレス連携でEC事業者の入力ミスと二重作業を削減
予約商品キャンセル6割の実態、発送時決済で8割抑制の可能性 Recustomer調査
・予約商品キャンセル経験者は約6割に上ると判明
・発送時決済導入で約8割がキャンセル回避の可能性
・お届け予定日の通知もキャンセル抑制に有効と判明
インターファクトリー、AI活用EC運用代行サービス開始 コスト最大60%減
・AIとECのプロが伴走する新運用代行サービス「AI活用EC運用代行サービス」を提供開始
・従来比最大60%のコスト削減と納品スピード向上を両立
・EBISUMART以外の他社カートや楽天市場・Amazon等の主要モールにも対応
