ストア運営(15ページ中2ページ目) | Commerce Innovation / コマースの未来を考えるメディア

Eストアー、「ショップサーブ」ロゴ刷新——BASEグループ参画1年で伴走体制強化

・Eストアー、コーポレートロゴと「ショップサーブ」のサービスロゴを7月6日刷新
・新色「トラストネイビー」「インテントレッド」で信頼と情熱を表現
・BASEグループ参画1年、店舗運営への伴走支援体制を強化

・アパレル特化型のサブスクリプション運営基盤「Circle」が2026年9月1日に正式リリース
・定額レンタル・通常購入・購入転換・返却品の中古販売という4つの収益モデルを標準搭載
・エンジニア不要・3ステップで導入でき、先着25ブランド限定の14日間無料トライアル先行予約を受付中

・梱包作業と出荷検品を同時に行える「検品機能」を追加料金なしで標準搭載
・既存のタブレット・スキャナーをそのまま流用でき、専用検品端末の増設が不要
・AIによる最適梱包サイズ提示と検品のワンステップ化で現場の工数を大幅削減

・GMOメイクショップとMISO SOUPが和歌山県「農林水産業デジタルマーケティング総合支援事業」に2年連続採択
・令和6年度支援では自社EC売上前年度比222%・サイト流入数前年度比1,200%など顕著な成果を創出
・令和8年度は従来のEC運営支援に加え生成AI活用支援を新たに実施

・JリーグクラブとしてTikTok Shop初出店、セプテーニが戦略立案から運用まで一貫支援
・キャラクターIP「ヴィヴィくん」活用のライブ配信で視聴者の9割がフォロワー外からリーチ
・TikTokアルゴリズム最適化により初回ライブで一部商品が完売、新たな顧客接点を創出

・昭和西川のブランド公式ECサイトへのLEEEP導入
・UGCと動画コマース機能で寝具の使用感をオンライン上で可視化
・Shopifyアプリ対応による少人数でも継続できる運用環境の実現

・Recustomer導入による返品経験者のLTV約3.7倍向上と購入後体験の最適化
・キャンセル対応の約90%・返品申請の約82%を自動化し、CS業務を大幅効率化
・50超のブランド横断で一貫した購入後体験を実現し、顧客ロイヤルティ向上に貢献

・EC戦略立案からShopify構築・運用改善まで一気通貫で支援するサービスを提供開始
・SEO・CRO・AI/DX活用など8領域のメニューで代理店依存やリソース不足などの典型課題を解消
・戦略設計から定着まで伴走型でECサイトの成果最大化を実現

・JETROが実施する越境EC支援事業パートナーに3年連続で認定
・世界220以上の国と地域への配送網を持つ越境EC物流のローコストリーダー
・物流課題の解決と業務効率化で日本企業のグローバル展開を伴走支援

・L～4Lサイズ向けアパレルブランドMOTERAがTikTokライブコマース開始1か月で視聴者5万人を達成
・リアルタイム着用紹介と双方向コミュニケーションでプラスサイズ特有のサイズ不安を解消
・今後は配信頻度拡大と新商品投入でTikTok Shopを核とした購買体験の高度化を推進