株式会社イノーバは、ECサイトの立ち上げから成長・最適化まで、戦略設計から運用定着まで一気通貫で支援する「EC支援サービス」の提供を2026年6月より開始しました。
提供の背景と課題意識
EC市場が拡大する一方で、多くのEC事業者は「代理店任せで自社にノウハウが蓄積しない」「リソース不足で施策が回せない」「成果が出ているのかわからない」といった課題を抱えています。イノーバはこうした構造的な問題を解決するため、単発の施策支援に留まらず、戦略の立案段階から運用の定着まで一貫して伴走するサービスを設計しました。
サービスの概要と特徴
「EC支援サービス」はECに関わる8つの領域をカバーします。EC戦略の立案・設計、Shopifyを活用したECサイト構築、SEOによる自然流入の強化、CRO（コンバージョン率最適化）による購買率向上、AI・DXを活用した業務効率化、広告運用・集客施策の実行、カスタマーサクセスによる定着支援などが含まれます。
これらを必要に応じて組み合わせ、クライアントの現状フェーズや課題に応じたカスタマイズ支援を提供します。特に注力しているのは「戦略と実行の両立」で、コンサルティングと実行支援をセットにすることで、机上の戦略で終わらない成果創出を目指しています。
Shopify構築支援と運用改善
同サービスの中核となるのがShopifyを活用したECサイトの構築・改善支援です。新規のECサイト立ち上げはもちろん、既存サイトの課題診断、UI/UX改善、機能拡張に至るまで対応します。Shopifyエコシステムへの深い知見を活かし、ECサイトのパフォーマンス最大化を支援します。
今後の展開
イノーバは今後、AI・DX活用の領域をさらに強化する計画です。EC事業者が自走できる体制の構築を最終目標に据え、担当者のスキルアップ支援やナレッジ移管にも取り組んでいきます。EC市場の競争が激化するなか、同社の伴走型支援サービスが中小から大手まで幅広いEC事業者の成長を加速させることが期待されます。
