テクノロジー
NEのネクストエンジンに「ヘルプボット」正式版——AIがマニュアルを検索し参考画像も自動表示
・AIがマニュアルを自動検索して回答するヘルプボットの正式版運用開始
・レスポンス速度を試験運用比最大10倍に向上し自己解決を促進
・操作画面のスクリーンショットを自動表示する参考画像機能を実装
テクノロジー
R6BがニッセンのShopifyエンタープライズ移行を支援、640社超の実績を活用
・ニッセンのECサイト「ニッセンオンライン」をShopifyエンタープライズ向けプラットフォームへ移行
・R6Bが基幹・物流・CRM横断の統合コマース基盤構築を支援、Stack社の「SQ」とも連携
・フルスクラッチ型から方针転換し、柔軟性・拡張性・継続的イノベーションを実現
テクノロジー
ラクーンコマース「SDダイレクト」提供開始——スーパーデリバリーの受発注基盤を解放し、中小メーカーの卸受注DXを実現
・スーパーデリバリーの受発注・決済基盤を既存取引先との受注DXに開放する新サービス「SDダイレクト」
・会員審査不要・取引手数料0円で最短即日から利用開始可能、FAX・電話・メール受注のデジタル化を支援
・企業間（BtoB）取引の継続的な既存取引市場にも対象を拡大し、中小企業の持続的成長を後押し
テクノロジー
GoQSystem、EC受注データの住所不整合をAIで自動検知 KiNT第5弾「受注データ品質チェック機能」提供開始
・EC受注データ内の住所不備を出荷前にAIで自動検知し、配送トラブルを未然に防止
・ルールベース検査とAI補完を組み合わせたハイブリッド方式で高精度な住所チェックを実現
・信頼度付き修正候補をオペレーターに提示し、迅速な対応をサポート
