テクノロジー(49ページ中37ページ目)
DX
イオンリテール、AI活用の新システム導入で店舗業務を効率化
・AIでワークスケジュール自動作成
・販売計画支援システム導入
・従業員の能力発揮と顧客満足度向上
その他
アクセンチュアとアドビ、業界特化型AIソリューション開発へ 小売・消費財や金融業界向けなどから
・アクセンチュアとアドビが協業強化
・「Adobe Firefly」で業界特化AIソリューション
・小売・消費財、自動車、金融サービス、ヘルスケア業界などが対象
メタバース
QVCやドコモら、メタバース店舗にてAI店員の接客サービスを期間限定で開始
・メタバース内AI店員「グルmetaQ」が接客
・ドコモとPKSHA Technology開発のアバターAIを活用
・期間限定で体験可能
資金調達/M&A/提携
イトーヨーカドー、オンデマンド配送「OniGO」との協業を強化 120店舗への導入目指す
・イトーヨーカドーが「OniGO」と協業
・最短20分で商品をお届け
・120店舗でのサービス拡大を目指す
決済
東芝テックと東急ストア、スマホ型レジアプリ×リテールメディアの実証実験を開始
・東芝テック、新アプリの実証実験開始
・東急ストアでの購買体験向上を検証
・スマホ型レジアプリの価値検証実施
メタバース
KDDIとAIQ、メタバース店舗でAIスタッフの実証実験を開始
・AIQとKDDIがAI接客実証実験を開始
・特許技術AIで新たなショッピング体験
・αU placeでデジタルスタッフが顧客接客
決済
阪急百貨店のSポイントとPontaポイント、相互交換サービス開始
・H2OとLMがポイント交換サービスを開始
・2024年3月26日からSポイントとPonta交換可能
・阪急阪神グループとPontaが提携、利便性向上
ECソリューション
ヤマト運輸、Shopifyの配送効率化サービス「プラスシッピング」に4月より対応
・配送効率化アプリ「プラスシッピング」、Shopifyと三井物産が提携して提供
・「プラスシッピング」利用で、配送工程を最大93%削減
・2024年問題に対応、EC市場の発展に貢献
決済
日本郵便が新たな買物サービス「おたがいマーケット」開始、「サブスクペイ」を導入
・日本郵便が「サブスクペイ」を導入
・「おたがいマーケット」での利用開始
・地域の利便性向上と持続可能性を目指す
メタバース
メッシュウェル、丸紅のファッションメタバースでフリー販売員による接客の実証実験
・「MESHWell」がメタバースでコーディネート相談サービスを提供
・フリーランス販売員のスキルを活かした新たな買い物体験
・「WEAR GO LAND」での期間限定実証実験に注目
