e-365株式会社は、レコメンドエンジン「さぶみっと！レコメンド」の導入事例を公開しました。導入先は、パーフェクトワールド株式会社が運営するキャラクターグッズECサイト「PERFECT WORLD TOKYO」です。課題解決の過程と効果についてインタビューを行い、2026年9月29日に事例として掲載しています。
商品数の多さが回遊の壁に
PERFECT WORLD TOKYOは、常時約20,000点の有効在庫を抱え、豊富な品揃えを強みとするECサイトです。一方で、商品数が増えるにつれて、どの商品に注目が集まっているのかが利用者から見えにくくなっていました。サイト内であわせ買いや回遊をどう促すかも、運営上の課題だったといいます。
繁忙期前にレコメンドを導入
こうした課題を解決するため、同社は繁忙期の前に「さぶみっと！レコメンド」を導入しました。あわせ買いが促されたことで、低単価の商品を投入した際に起こりがちな客単価の下落を食い止めています。受注数の増加にも貢献しました。
さらに、他の施策と組み合わせることで相乗効果が生まれ、売上と受注点数は約40%向上しました。レコメンド単体ではなく、複数の施策を組み合わせて成果につなげた点が特徴です。
「さぶみっと！レコメンド」とは
「さぶみっと！レコメンド」は、ユーザーの行動履歴をもとにおすすめ商品を表示するなど、複数のアルゴリズムを備えたレコメンドサービスです。1,700サイトを超える導入実績があります。AI（ディープラーニング）を活用した、より高度な提案にも対応します。
料金は月額39,000円（税込42,900円）からです。申し込みから最短1週間ほどで表示を開始できるとしています。最大2か月の無料トライアルも用意されています。サイト内の回遊率やCVの向上に貢献する機能を、簡単に使えるUIで試せます。
詳しい内容はインタビュー記事で
導入の経緯や運用の工夫など、詳しい内容はインタビュー記事で紹介されています。商品数が多く、回遊やあわせ買いの促進に悩むEC事業者にとって、参考になる事例といえそうです。
