決済サービス大手のStripeとAI企業OpenAIは、ChatGPT内で商品を直接購入できる新機能「Instant Checkout」の提供を開始すると発表しました。この機能は、両社が共同開発したオープンスタンダード「Agentic Commerce Protocol (ACP)」によって実現されています。
現在、米国のChatGPTユーザーは、チャット内でEtsyの加盟店から商品を購入できるほか、近日中には100万を超えるShopifyの加盟店からも購入が可能になる予定です。
新システムでは、ユーザーが商品のおすすめを聞き、購入の準備ができた際にチャット内でStripeのチェックアウト画面が表示されます。決済完了後、Stripeは「Shared Payment Token (SPT)」という新しい決済トークンを発行し、購入者の決済情報を公開することなく、ChatGPTのようなアプリケーションが決済を開始できる仕組みを構築しています。
Stripeのプロダクト・ビジネス担当プレジデント**、ウィル・ゲイブリック氏は「StripeはAIのための経済インフラを構築している。最も意欲的な企業と協力して、何十億という人々に向けて新しいAIを活用したEコマース**体験を創造している」と述べています。
OpenAIのアプリケーション担当プレジデント**、**フィジー・シモ氏は「Stripeと共同でAgentic Commerce Protocolを開発したことで、規模を問わずあらゆる事業者が消費者との接点を持つことを可能とし、消費者はチャットをしながらシームレスに購入を完了できるようになった」とコメントしています。
従来のEコマースでは人間を対象に設計されており、事業者がインターフェースと決済を管理し、消費者は商品を閲覧していました。一方、AI主導のEコマースでは、エージェントが購入者を代理し、身元情報や支払い方法、購入の経緯を取引に持ち込み、購入を完了します。
ACPは、事業者が顧客との関係や既存のシステムを維持しながら、エージェント主導のコマースに参加するために必要な標準化を提供します。オープンスタンダードのACPは、Stripeで決済処理を行っていない事業者でも、既存の決済プロバイダーと共に導入することができ、あらゆるAIエージェントで機能します。
現在、Forbes AI 50に掲載されている企業の中でオンライン決済に対応しているすべての企業がStripeを利用しており、そのほとんどが決済や請求、不正防止、税務処理などにもStripeを活用しています。
StripeとOpenAIは2023年にパートナーシップを結んで以来、OpenAIはChatGPT PlusのサブスクリプションにStripeの各種サービスを導入しており、今回の発表を皮切りに、StripeはOpenAIがChatGPTを通じて全く新しいコマースの収益モデルを開拓する支援をしていきます。
