生成AIきっかけの商品購入が半数超――PLAN-B調査で見えたEC事業者が対応すべき新購買行動
・生成AIをきっかけに商品購入した経験を持つ人が54.1%に到達
・購入カテゴリは「パソコン・スマートフォン」「アパレル」「食品」が上位
・AIで候補を絞り込み検索エンジンで追加検証する新購買行動が定着
アパレルブランド「MOTERA」、TikTokライブコマース開始1か月で視聴数5万人突破——プラスサイズのEC購買体験を革新
・L～4Lサイズ向けアパレルブランドMOTERAがTikTokライブコマース開始1か月で視聴者5万人を達成
・リアルタイム着用紹介と双方向コミュニケーションでプラスサイズ特有のサイズ不安を解消
・今後は配信頻度拡大と新商品投入でTikTok Shopを核とした購買体験の高度化を推進
商品画像1枚から広告・動画・LPを一括生成――EC特化AI「AI Creative One」が撮影コスト最大80%削減を実現
・商品画像1枚から広告バナー・動画・LP素材をプロンプト不要で自動生成
・撮影比でコストを最大80%、業務工数を最大94%削減し制作リードタイムを即日へ短縮
・アパレル・食品・化粧品・雑貨など商材を問わず対応するワンストップEC特化AIツール
SprocketとAIで施策・分析を高速化――中川政七商店のEC改善事例をCommerce NEXTで公開
・SprocketによるEC施策・分析のAI高速化手法の公開
・中川政七商店の実践事例に基づく成果の解説
・6月24・25日開催「Commerce NEXT」での無料18講座オンライン配信
消費税0%対応に備えるEC事業者必見――インターファクトリーが食品EC向け新税率対応の実務解説コンテンツを公開
・食料品の消費税0%議論に向けたEC事業者の実務対応ポイントの整理
・EBISUMARTでの税率設定変更は管理画面操作のみで完結
・複数税率が混在する場合の注意点と推奨アクション
エクレクトとチャネルトーク、楽天市場EC事業者のカスタマーサポートDX支援でパートナー契約締結
・エクレクトとChannel Corporationがテクノロジーパートナー契約を締結
・楽天市場出店企業向けにR-Messe連携アプリを共同開発し問い合わせ対応を一元化
・AIチャット機能活用によるカスタマーサポートDXの加速と顧客満足度向上
LOGILESSが在庫・受注連携を最短5分に短縮、従来比50%の高速化を実現
・EC自動出荷システムLOGILESSが在庫・受注連携間隔を最短5分へ50%短縮
・連携頻度増加による最新在庫情報の反映でEC運営の機会損失を低減
・複数モール・カート一括管理でリアルタイム在庫同期を実現
「サボリーノ」BCLがメルカート導入でECサイト刷新――通常・定期販売を一元化し20以上のブランドを効率管理
・「サボリーノ」などヒットブランドを展開するBCLカンパニーがメルカートを採用しECサイトをリニューアル
・通常販売と定期販売を一つのプラットフォームに統合し、顧客利便性と管理効率を大幅向上
・ウェイティングルーム機能導入でアクセス集中にも耐えられる安定した運用基盤を構築
ソーシャルPLUS、LINE通知メッセージ新プラン「ストアビジネス＆ECプラン」に対応――従量課金制で中小EC事業者も導入しやすく
・ソーシャルPLUSがLINEヤフーの新プラン「ストアビジネス ＆ ECプラン」に対応し、従量課金制でのLINE通知メッセージ配信を提供開始
・月額固定費不要で配信数に応じた課金となり、小規模事業者でも発送完了通知・リマインド通知などを手軽に導入可能
・5カテゴリ46種類のテンプレートを活用してUX審査なしにスピーディ導入でき、開発不要のCSVアップロード配信にも対応
アライドアーキテクツ、ヤーマン傘下ブランドの中国本土展開を支援 RED検索指数260%増を達成
・アライドアーキテクツがヤーマン傘下「Hakase Beaute」「mysé」の中国本土向けSNSマーケティングを支援
・中国の人気SNS「RED（小紅書）」を活用したUGC施策でブランドの検索指数260%増を達成
・越境EC需要を捉えた中国市場向けプロモーション戦略の成功事例として注目を集める
