eBay越境EC支援プログラム「SSP Program」にHIROGETEとShip&coが参加——配送サポート体制をさらに強化
・eBay公式認定の越境EC支援プログラム「SSP Program」に配送ツール2社が新規参加
・送り状発行・追跡番号同期など発送業務の効率化を1インターフェイスで実現
・日本セラーとECサービスプロバイダーのマッチング支援体制が一層充実
GMOメイクショップとMISO SOUPが和歌山県EC支援事業に2年連続採択——生成AI活用も新追加で農林水産事業者の販路拡大を伴走支援
・GMOメイクショップとMISO SOUPが和歌山県「農林水産業デジタルマーケティング総合支援事業」に2年連続採択
・令和6年度支援では自社EC売上前年度比222%・サイト流入数前年度比1,200%など顕著な成果を創出
・令和8年度は従来のEC運営支援に加え生成AI活用支援を新たに実施
LEEEPがInstagram分析機能を大幅拡張——フォロー獲得数・保存率など新指標でスタッフ発信の成果を可視化
・フォロー獲得数・保存率・リール再生スキップ率など新規指標を多数追加
・投稿別・アカウント別の2種レポートでデータドリブンなSNS運用を支援
・LEEEPアプリ版でもInstagram分析レポートの提供を開始
プリンシプルがGMCデータフィード設計支援を開始——AIエージェントに推薦される商品情報基盤をワンストップ構築
・エージェンティックコマース時代に向けたGoogle Merchant Center最適化支援の提供開始
・AI購買エージェントに商品を推薦させるためのデータフィード品質改善と構造化対応
・スポット診断から本格支援まで段階的なメニュー設計で中小EC事業者にも対応
futureshop公式オプション「EC兄弟」に新機能——カスタム商品検索と商品比較で購入率向上を支援
・futureshop向けオプション「EC兄弟」にカスタム商品検索・商品比較の2機能を追加
・商品タグのOR検索対応で柔軟な絞り込み導線を実現し離脱率低下に貢献
・月額19,800円で全新機能が追加料金なしで利用可能
EBISUMART、クラウド型ECサイト構築サービスで9年連続シェアNo.1を獲得——導入846サイト・年間流通総額2,045億円
・カスタマイズ対応可能なクラウド型ECサイト構築サービスで9年連続シェアNo.1達成
・導入店舗数846サイト、利用店舗の年間流通総額は2,045億円に拡大
・SaaS型の自動アップデートと個社ごとのフルカスタマイズを両立したECプラットフォーム
アパレルECサイトは“役割”で使い分け——女性50名調査でZOZO・ユニクロ・Amazon・SHEINの選ばれ方が明らかに
・アパレルECサイトの使い分け実態を女性50名にAIインタビューで調査
・ZOZO・ユニクロ・Amazon・SHEIN・楽天それぞれが「役割」で選ばれていることが判明
・EC事業者には「価格×安心×探しやすさ」の軸で自社の役割を磨くことが示唆
ShopifyがSpring '26 Edition「Everywhere」発表——150超のアップデートとAIエージェント連携でEC事業者の販路拡大を加速
・ShopifyがSpring '26 Edition「Everywhere」を発表、AIエージェント対応など150超のアップデートを実施
・AIアシスタント「Sidekick」の機能拡張やキャンペーン自動運用機能「Campaign Autopilot」を新導入
・越境コマース強化や「Universal Commerce Protocol」でグローバル販売と開発者支援を拡充
TSI「mix.tokyo」がRecustomer導入——返品体験の最適化で返品経験者のLTVが通常の約3.7倍に向上
・Recustomer導入による返品経験者のLTV約3.7倍向上と購入後体験の最適化
・キャンセル対応の約90%・返品申請の約82%を自動化し、CS業務を大幅効率化
・50超のブランド横断で一貫した購入後体験を実現し、顧客ロイヤルティ向上に貢献
イノーバ、ECサイトの戦略設計から運用定着まで支援する「EC支援サービス」の提供を開始
・EC戦略立案からShopify構築・運用改善まで一気通貫で支援するサービスを提供開始
・SEO・CRO・AI/DX活用など8領域のメニューで代理店依存やリソース不足などの典型課題を解消
・戦略設計から定着まで伴走型でECサイトの成果最大化を実現
