・物流代行サービス「ジャパロジ」が実施した調査で、配送において「送料無料条件」が最も重視されていることが判明 ・現在の物流・配送サービスに対する満足度は「やや満足」が47.5%と約半数を占め、全体的には安定した評価 ・改善要望では「送料無料条件の緩和」が31.7%で最多、配送スピードより金銭的・心理的負担の軽減が求められている
