株式会社サブスパイアは、ECサイト向けのレビュー・UGCプラットフォーム「U-KOMI（ユーコミ）」で、導入ショップのレビューを一つのサイトで見られる「U-KOMI レビュー ポータル」（https://reviews.u-komi.com）を、2026年11月5日に公開しました。
ショップの外にもレビューを届けるポータル
ECショップに集まったレビューは、多くの場合そのショップのサイト内でしか読まれません。商品を探している人が、ショップを知る前に良いレビューを目にする機会は、ほとんどありませんでした。
U-KOMIは、各ショップが集めた信頼できるレビューをショップの外へ届けるため、このポータルを開発しました。食品・飲料、アパレル・ファッション、美容・コスメ、インテリア・家具、健康・ヘルスケアなどのカテゴリから、実際に購入した人の評価や感想を手がかりに、商品やショップを探せます。2026年11月6日時点で、食品・飲料カテゴリだけでも150を超えるショップのレビューが掲載されています。
生活者にとってのメリット
まず、ショップを横断してレビューを探し、比べられる点が挙げられます。これまで各ショップのサイトを一つずつ訪れる必要があったレビューを、一つのサイトでまとめて確認できます。
次に、購入者の声にもとづくランキングです。直近90日間に3件以上のレビューが投稿された商品を対象に、評価とレビュー件数を考慮して順位を表示します。広告枠ではなく、購入者の声で選ばれた商品を見つけられる仕組みです。
さらに、信頼できるショップを見分けるための「認定メダル」があります。レビューの運営状況に応じて「真正性」「透明性」「実績数」「業界最高水準」の4種類が付与されます。メダルは申請制ではなく、実際の運営状況にもとづいて自動で付与され、基準も定期的に見直されます。
ショップにとってのメリット
ショップにとっては、ポータルを訪れた人がカテゴリやランキングから商品を見つけ、自社サイトを訪れるきっかけになります。自社サイトだけでは届かなかった層に、商品と購入者の声を届けられる点が特徴です。
また、ポータル内のショップページや商品ページは、検索エンジンやAI検索からショップへの新しい入口にもなります。購入者のリアルな声が、商品を探している人との接点を増やす役割を担います。誠実なレビュー運営を続ければ認定メダルが付与され、その取り組みが第三者からも見える形で伝わります。
U-KOMIについて
U-KOMIは、ECサイト向けのレビュー・ビジュアルUGCプラットフォームです。購入者レビューやQ&A、写真・動画レビューの収集と表示を支援します。Shopify、MakeShop、カラーミーショップ、EC-CUBEなど、主要なカートシステムに対応しています。詳細は公式サイト（https://u-komi.com）で確認できます。
