楽天グループ株式会社が運営するオンライン書店「楽天ブックス」は、新たな配送方法「待っトク便」を開始しました。本サービスは、急いで荷物を受け取る必要のないユーザー向けに設計された配送オプションです。
「待っトク便」は、日本郵便株式会社が提供する「ゆうメール」を利用した配送方法となっています。従来の配送方法よりも到着までに数日多く時間がかかることに加え、配送日の指定や土日祝日の配送、郵便追跡サービスの利用ができません。しかし、その代わりにユーザーには「楽天ポイント」10ポイントという特典を獲得できます。
対象となる商品は、主にポスト投函可能なサイズの在庫がある商品です。ユーザーは注文内容の確認画面に「待っトク便」の指定表示により、選択可能であることを把握できます。また、支払い方法はクレジットカードのみとなります。
楽天は、「物流2024年問題」に代表される物流業界の課題解決に向けて、配送・受取の選択肢拡充などを通じた再配達の削減および配送パートナーとの連携によるEC物流の効率化に取り組んでいます。「楽天ブックス」はこれまでも、翌日配送やコンビニ受け取りなど、ユーザーのニーズに応じた様々な配送方法を提供してきました。今後も、ユーザーの利便性向上を目的にサービスを拡充していく方針です。
