トランスコスモス株式会社（以下 トランスコスモス）と株式会社ブレインバース（以下 ブレインバース）は共同で、VR（仮想現実）およびAR（拡張現実）技術を活用した、バーチャル空間とVR接客サービスを株式会社ブレインスリープ（以下 ブレインスリープ）に提供することを発表しました。
ブレインスリープは、睡眠医学に基づいた知見と先進のテクノロジーを掛け合わせ、脳と睡眠を科学するソリューションカンパニーです。オンライン上での接客が望まれている状況に対応するため、VRとARを組み合わせた技術を活用し、新たなショッピング体験を提供する【VR ROOM】を導入しました。
ビジネスサポートを行うトランスコスモスと、VR/AR事業を展開するブレインバースが共同開発した【VR ROOM】は、アプリのインストールや会員登録不要ですぐに利用可能なサービスです。バーチャル空間内にはAR機能が搭載され、スマートフォンのカメラを使用してプロダクトの質感を実寸大で確認できます。
VR接客サービスには常設型と予約型を用意し、ユーザーがスケジュールに合わせて選択できるシステムを構築。予約型では、チャットやビデオチャットを用いて専門の接客スタッフが睡眠プロダクトの良さや使い方を解説し、より良い睡眠の実現をサポートします。
ブレインスリープは、VRとARを活用した睡眠体験のイノベーションを追求し、今後も顧客満足度の向上に取り組んでいきます。
