AI機能 | Commerce Innovation / コマースの未来を考えるメディア

・BASEのAI機能にPAY IDアプリ向けプッシュ通知文の自動生成機能を追加
・商品またはショップの宣伝テーマをもとにAIが通知文を作成
・機能は無料で提供、260万ショップが対象

・AIがマニュアルを自動検索して回答するヘルプボットの正式版運用開始
・レスポンス速度を試験運用比最大10倍に向上し自己解決を促進
・操作画面のスクリーンショットを自動表示する参考画像機能を実装

・ブランド提供データを活用したハルシネーション抑制型AI接客の実現
・縦型ショート動画と対話型AIで24時間の高精度EC購買体験を提供
・小売とブランドの「データ分断」を解消するリテールコネクト国内初導入

・消費者29%が5年以内にAIへの購買委任を検討——EC自動化の加速
・OOH（自宅外配送）の日常化と「希望決済手段なし」によるカート離脱62%
・C2C中古品売買の主流化とサステナブル物流の業界標準化

・ShopifyのワンタイムパスワードOTP認証後に会員登録フォームを自動表示する新機能
・誕生日・電話番号・性別など取得が難しかった顧客情報を複数タッチポイントで収集
・先着30ストア対象に3ヶ月間無料キャンペーンを実施

・生成AIをきっかけに商品購入した経験を持つ人が54.1%に到達
・購入カテゴリは「パソコン・スマートフォン」「アパレル」「食品」が上位
・AIで候補を絞り込み検索エンジンで追加検証する新購買行動が定着

・商品画像1枚から広告バナー・動画・LP素材をプロンプト不要で自動生成
・撮影比でコストを最大80%、業務工数を最大94%削減し制作リードタイムを即日へ短縮
・アパレル・食品・化粧品・雑貨など商材を問わず対応するワンストップEC特化AIツール

・SprocketによるEC施策・分析のAI高速化手法の公開
・中川政七商店の実践事例に基づく成果の解説
・6月24・25日開催「Commerce NEXT」での無料18講座オンライン配信

・Amazon公式データSQPと広告データを1画面に統合したSQPダッシュボードを提供開始
・市場全体の検索ボリュームと自社シェア推移をリアルタイムで把握可能
・セラーセントラルの手作業レポーティングを自動化し広告運用の意思決定を高度化

・エクレクトとChannel Corporationがテクノロジーパートナー契約を締結
・楽天市場出店企業向けにR-Messe連携アプリを共同開発し問い合わせ対応を一元化
・AIチャット機能活用によるカスタマーサポートDXの加速と顧客満足度向上