市場
越境EC最新動向！7カ国2,100名の消費者調査を含む白書を公開【ジグザグ・Resorz】
・ジグザグとResorzが「越境EC・ウェブインバウンド白書2026」を無償公開、発刊4年目の最新版
・7カ国2,100名への海外消費者調査と日本企業117社の取組状況を分析
・2月25日に白書リリース記念のオンラインセミナーを無料開催
市場
AI活用は商品検索まで？決済では慎重な傾向【Visa調査】
・アジア太平洋の74%（日本51%）が検索・追跡・情報収集でAIを利用、32%（日本29%）は個人・決済情報提供に慎重
・高所得世帯は39%がデータ利用に高い期待（低所得層29%）、豪・NZ・シンガポールでも慎重姿勢が強い
・インド・ベトナムは各42%がAI購買に前向き、日本は探索意向91%だが購入・予約は24%にとどまる
テクノロジー
送料無料条件の緩和を希望する声が最多、物流・配送サービスの満足度調査
・物流代行サービス「ジャパロジ」が実施した調査で、配送において「送料無料条件」が最も重視されていることが判明
・現在の物流・配送サービスに対する満足度は「やや満足」が47.5%と約半数を占め、全体的には安定した評価
・改善要望では「送料無料条件の緩和」が31.7%で最多、配送スピードより金銭的・心理的負担の軽減が求められている
