企業(56ページ中31ページ目)
経営戦略
しまむら、カスハラ対応ポリシーの制定を発表
・カスタマーハラスメント対策を発表
・従業員の健康と安全を重視
・悪質行為には取引停止も
経営戦略
楽天ブックス、新配送方法「待っトク便」を開始 従来より時間を要する代わりにポイント進呈
・新配送方法「待っトク便」
・楽天ポイント進呈
・物流2024年問題対応
経営戦略
イオンとHacobu、納品車両効率化の取り組み拡大 物流2024年問題解決に向け
・物流「2024年問題」
・ドライバー不足解消
・MOVO Berth導入
資金調達/M&A/提携
ジグザグと17LIVEが連携、越境ソーシャルコマース・KOLマッチングのサービスを拡充
・ジグザグと17LIVEが業務連携
・越境ソーシャルコマース強化
・セミナー開催で情報提供
経営戦略
「アインズ＆トルペ」、「Wolt」の即時配達サービスを10店舗に導入
・4都道県10店舗で開始
・約3,000点の商品を即時配達
・アインズ＆トルペの即時配達は初
経営戦略
ローソン、インバウンド対応と働きやすさ向上に多言語バッジ導入
・訪日客の利便性向上に多言語バッジ
・外国人従業員の就労環境改善
・7言語対応、順次導入拡大予定
資金調達/M&A/提携
セブン＆アイ、アリマンタシォン社からの買収提案に特別委員会を設置
・セブン＆アイに買収提案
・特別委員会で検討中
・公式発表は未実施
新店舗/ストア
イオンモールとセキュア、完全レジレス無人店舗の実証実験で協力
・無人店舗の実証実験開始
・人手不足解消を目指す
・商業DXの推進
経営戦略
ローソンのカスハラに対する基本方針の内容は？クレームとカスハラの線引きを明記
・新基本方針を策定
・従業員と顧客の安全確保
・研修と相談窓口設置
経営戦略
ウエルシア、アプリのリニューアル後8か月で100万ダウンロード達成 MAU192％増加
・100万ダウンロード達成
・MAU192％増加
・シニア層利用増加
