株式会社GoQSystemは、通販一元管理システム「GoQSystem」で、受注処理の自動化設定を手軽に行える新機能「ワンクリック自動処理作成」と「テンプレートから作成」の提供を開始しました。よく使う自動処理は選ぶだけで、自店舗向けの設定も最小限の入力で作成できます。
開発の背景
GoQSystemは、注文内容に応じたステータス移動やメール送信など、日々繰り返される受注業務を自動化する「自動処理」機能を備えています。利用が広がるなかで、よく使う設定をもっと簡単に作りたい、自店舗に合わせた設定を少ない入力で作りたいといった声が寄せられていました。こうした要望に応えるため、設定のしやすさをさらに高める2つの機能が追加されました。
ワンクリック自動処理作成
代表的な自動処理パターンを、設定済みのひな形である「プリセット」として用意しています。対象の注文条件や実行内容があらかじめ設定されており、一覧から選ぶだけで作成が完了します。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、全モール共通の計11種類が搭載されています。
作成方法は、確認画面を挟まずボタンひとつで作れる「そのまま作成」と、名前や対象条件を確認、調整してから作る「内容を確認して作成」の2通りです。後者を選べば、「送り状発行済」など未登録のステータスも同時に生成できます。
テンプレートから作成
自店舗の運用に合わせて少し調整したい場合には、テンプレートが役立ちます。利用モールや支払い方法、特定の商品やキーワードなど、店舗ごとに異なる条件でも、ゼロから組み立てる必要はありません。
用意されたテンプレートは次の6種類です。
モールの新規注文を次のステータスへ
ステータス移動と同時にメール送信
特定商品（キーワード）の振り分け
お支払い方法での振り分け
指定した時間帯だけ自動移動
【楽天】注文確認通知とサンクスメール（楽天専用）
テンプレートごとの入力欄を埋めるだけで作成でき、作成された自動処理はすべて停止状態で登録されます。内容を確認してから有効化できるため、安心して設定を始められます。
今後の展望
GoQSystemは、受注、在庫、商品、出荷といったEC運営に必要な業務を一元管理できるシステムです。同社は今後も現場の声を反映した機能開発を進め、受注処理にかかる負担を減らすことで、販売促進や顧客対応に時間を充てられる環境づくりに貢献するとしています。
