株式会社refactoryは、クラウドPOSレジ「スマレジ」とECプラットフォーム「Shopify」のポイントシステムをリアルタイムで連携する新アプリの提供を開始しました。国内5.6万店舗超が導入するスマレジと、急成長を続けるShopifyをつなぐことで、実店舗とECの購入体験をポイント利用によりシームレスに統合します。
オムニチャネル化の課題を解消
近年、実店舗とECの境界をなくし、顧客に一貫した購買体験を提供する「オムニチャネル（OMO）」の重要性が急速に高まっています。特に、国内3万店舗以上で導入される「Shopify」と、アクティブ店舗数56,719店舗（2026年4月末時点）、累積取引金額13.7兆円を突破した「スマレジ」の連携ニーズは多くの事業者から寄せられていました。しかし従来は、実店舗とECでポイントや顧客情報が分断され顧客体験を損ねていることや、システム統合の開発コスト・運用負担の大きさが課題となっていました。同社は、すでに国内1,000店舗以上に導入されているShopifyアプリ「MR.POINT」のノウハウを結集し、今回のアプリを開発しました。
リアルタイム連携とノーコード導入が特徴
新アプリ「MR.POINT forスマレジ」は、実店舗（スマレジ）で貯まったポイントをShopifyのECサイトで利用でき、その逆も含めてリアルタイムに同期します。また実店舗とECの会員情報を統合し、顧客ごとの購買行動に合わせたパーソナライズマーケティングを可能にします。高度な開発スキルや多額のシステム構築費用は不要で、中小規模の店舗から大規模リテールまで手軽に導入できる点も特徴です。
OMOソリューションの展開を強化
「MR.EC apps series」はEC事業者の要望を形にするアプリシリーズとして、現在国内1,000店舗以上に利用されています。同社は自らShopifyを活用してEC事業を営んでおり、現場で得た知見を活かしたツール開発を続けてきました。今回のスマレジ連携アプリのリリースを皮切りに、実店舗とECをつなぐ「OMOソリューション」の展開をさらに強化するとしています。
