市場
Z世代でクーポン離れが加速 プッシュ通知に「体験」求める若年層の実態
・全世代・小売3業種で首位だった「クーポン」がZ世代で大幅下落し、体験型コンテンツへの関心が高まっている
・10～20代の約3割がプッシュ通知をきっかけにECでセール対象外の商品を購入するOMO消費行動が定着しつつある
・百貨店・商業施設アプリはプッシュ通知数が過剰と受け止められている可能性があり、通知の質的改善が急務となっている
企業
EC・実店舗併用の「ハイブリッド消費者」が5割超、連携不足に不満
・生活者の52.3%がEC・実店舗を併用するハイブリッド消費者で、EC市場の主要層を形成
・ハイブリッド消費者の50.2%がオンライン・オフライン連携不足に不満を抱えている
・特定流通のハイブリッド消費者はパーソナライズされたユニファイドコマース体験を求めている
企業
「ecforce」運営のSUPER STUDIO、17億円を調達しコマースDX推進へ
- 17億円の資金調達
- コマースDXの支援拡大
- 統合プラットフォーム強化
企業
ドン・キホーテの店頭とSNSを連携させて販促 博報堂とPPIHが設立したpHmedia、NELらが新広告パッケージ展開
・博報堂、PPIH、NELが共同で新広告パッケージを開発
・SNS「osina」と店頭デジタルサイネージを連動させた販促
・オンライン・オフラインの垣根を越えた統合型マーケティング実現
ストア運営
三陽商会、複合型コンセプトショップ「SANYO Style STORE」を都内に初出店 全国では9店舗目
・三陽商会が複数ブランドを集約した「SANYO Style STORE」を大丸東京店に出店
・都内初出店で全国9店舗目、2027年度までに20店舗展開を目指す
・OMOサービス拠点として店舗とECの連携を強化
企業
eBASE社、小売向けチラシ企画支援システムを発表 紙とデジタルのOMO展開を加速
・チラシ企画プロセスを最適化し、OMO展開を加速
・商品情報の一元管理と効率的な情報共有を実現
・紙・電子チラシのシームレスな統合によりCX向上を支援
