・生成AIの回答が商品購入やサービス利用に「影響した」と回答…
・ZOZOTOWNがZ世代のECブランドイメージランキングで1位（35%）…
・ギフト選びでAIツールを使用した経験者は約29%、今後の利用意…
71.4%が「AIの誤回答＝企業への不信感」と直結｜生成AIと購買行動の実態調査
