キャスター子会社のグラムス、「SASAGE.APP」のモデル着用画像生成を更新 採寸値を反映しS・M・Lの3サイズで生成
・グラムスがSASAGE.APPのモデル着用画像生成機能「VTO2」を2026年10月15日に提供開始
・ささげ業務で取得した採寸値を活用し、身長別の3サイズで着用イメージを自動生成
・10月20日・21日開催の「Reuse×Tech Conference for 2027」に出展、VTO2を体験可能
BUYMA、出品専用アプリ「BUYMA Personal Shopper」提供開始 最短30秒で出品
・エニグモ、BUYMA出品者向け専用アプリを提供開始
・スマホ撮影の写真から最短30秒で出品可能
・必須項目の自動入力やコピー出品で入力負担を軽減
50代のEC利用実態調査、節約道具化が鮮明 利用月1回以上は72.7%
・50代のEC利用理由は「安さ・ポイント」68.0%が最多
・月1回以上の利用が72.7%、月2～3回が最多の33.0%
・不満1位は「実物を確かめられない」63.3%
「60%」出店ブランド累計3,000突破、アジア発アパレルECで過去最高記録
・アジア10カ国から出店ブランド数が累計3,000突破・日本最大級のアジア発アパレル取扱いECストアが過去最高記録・若年層の「推し活」需要が出店拡大を後押し
アパレルEC「SELECT MOCA」、Recustomer導入で購入後体験を刷新
・福岡発アパレルセレクトショップがRecustomer3サービスを導入
・お試し購入で試着不安を解消し購入ハードルを低減
・返品交換キャンセル手続きを土日祝日も自動対応化
マッシュグループ公式アプリ「MASH STORE」全面リプレイス、EC体験を刷新
・マッシュグループ公式アプリ「MASH STORE」を全面リプレイス
・複数ブランド横断のショッピング体験を刷新し利便性を強化
・アプリ起点の顧客接点拡大とEC事業成長を後押し
しまむら公式オンラインストア、返品体験改善へ「Recustomer返品」導入
・しまむらグループ公式オンラインストアに「Recustomer返品」を導入
・返品手続きのオンライン完結でCS負荷を軽減
・購入後体験の最適化でLTV向上に期待
unisize、洋服のゆとり感を実写画像で確認できる「サイズ実写プレビュー」機能を提供開始——アパレルECのサイズ迷いを解消
・ECサイトでの洋服購入時のサイズ選びの不安を実写画像で軽減する新機能
・ゆとり約◯cmを実際に人が着た参考画像でビジュアルに比較可能
・レディースTシャツ・スカート・パンツ・ワンピース・アウターに対応、メンズにも順次展開予定
TSI「mix.tokyo」がRecustomer導入——返品体験の最適化で返品経験者のLTVが通常の約3.7倍に向上
・Recustomer導入による返品経験者のLTV約3.7倍向上と購入後体験の最適化
・キャンセル対応の約90%・返品申請の約82%を自動化し、CS業務を大幅効率化
・50超のブランド横断で一貫した購入後体験を実現し、顧客ロイヤルティ向上に貢献
Lサイズ以上の女性が通販で求めるもの——3人に1人が体型を「活かすデザイン」を希望、実寸サイズ表への需要も高く
・体型を「活かすデザイン」への要望がトップ（30.4%）
・通販で最も参考になるコンテンツは詳細な実寸サイズ表（39.1%）
・「デザインの選択肢の少なさ」と「着用イメージのわかりにくさ」が不満のトップ（各26.1%）
