・特定ブランドを1年以上購入する人の約3割が公式SNSをフォロー…
・生活者の52.3%がEC・実店舗を併用するハイブリッド消費者で、…
・ギフト選びでAIツールを使用した経験者は約29%、今後の利用意…
SNSでの交流が「期待感」「親近感」を醸成、ブランド継続購入の背景を調査
