auコマース&ライフは2026年10月20日から、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の出店店舗向けサポートサイト「au PAY マーケット Salon」で、動画「au PAY マーケット 2026年度下期戦略共有会」の配信を始めました。今後の戦略や店舗向けの注力施策を伝える内容です。
Salonは9月28日にリニューアル
Salonは売上拡大や店舗運営の効率化につながるノウハウを提供する、出店店舗専用のサイトです。2026年9月28日にシステムとUI・UXを刷新し、必要なコンテンツへ迅速かつ直感的にたどり着けるようにしました。背景には、目的の情報を探しやすい環境を求める声があったといいます。なお、ログインできるのは出店店舗のみです。
リニューアルの3つのポイント
1つ目は、売上向上に直結する実践的なコンテンツの拡充です。カテゴリや課題別の事例記事に加え、AI活用などタイムリーなテーマを配信します。リアルタイムで参加できる双方向型の配信も強化し、AI分析ツールの活用ノウハウなども順次展開する予定です。
新店向けの伴走支援としては、「AIチャットボット」のトライアル導入も始めました。現在は一部店舗で試験運用しており、対象範囲を順次広げていく方針です。日々の小さな疑問から売上アップのヒントまで、スムーズに解決できる環境を目指します。
2つ目は、知りたい情報がすぐに見つかるUI・UXへの刷新です。ナビゲーションを改修し、検索機能を実装しました。情報検索にかかる時間を減らし、店舗運営や販促活動の効率化につなげます。
3つ目は、店舗ごとの課題に応じた情報提供です。成長フェーズや課題に合わせたコンテンツを提案し、ノウハウへアクセスしやすい動線を整えました。
活用店舗の実績データ
同社が示した2025年度の実績によると、Salonを継続して利用している店舗の月間流通額は、未利用店舗と比べて約10倍に上ります。入会3か月以内に初回売上が発生する割合は92%を超えました。初回流通が発生するまでの期間も、販売準備の完了後3週間以内と、未利用などの店舗の5～6週間より短くなっています。
継続利用店舗の月間流通額：未利用店舗の約10倍
入会3か月以内の初回売上発生率：92%超
初回流通の発生：販売準備完了後3週間以内（未利用・その他店舗は5～6週間）
同社は今後も出店店舗の声に耳を傾け、モールと店舗それぞれの独自の提供価値を生み出すコンテンツづくりを進めます。店舗の売上最大化に向けた伴走パートナーとして、売り場環境の提供と成長支援に取り組む考えです。
