企業
中国の高級ランジェリー「LING LINGERIE」、日本市場攻略に向けてトランスコスモスと提携
・中国で設立10年未満で売上50億円を達成した高級ランジェリーブランド「LING LINGERIE」が日本市場進出を本格化
・トランスコスモスが戦略パートナーとして、EC構築からマーケティング、物流まで包括的に支援
・自社サイト、楽天市場、Amazonの3チャネルでEC展開し、ブランド認知拡大を重視
テクノロジー
日本生協連がギフトサイトにトランスコスモスの生成AIハイブリッドチャット導入、1時間当たりの解決件数が4.3倍に
・生成AI搭載のハイブリッドチャットサービス「trans-Chat Support」を日本生協連のギフトサイトに導入
・電話対応のみと比較して1時間当たりの解決件数が4.3倍に向上、1件当たりの平均対応時間を約7分短縮
・チャットBotと有人チャットをシームレスに連携し、24時間365日対応を実現
テクノロジー
トランスコスモスが日本でTikTok Shopの包括的運営支援を提供 中国市場での支援経験を活かす
・TikTok Shopでの販売戦略設計から物流構築まで一気通貫でサポート
・中国市場でのDouyin運営実績を活かしたグローバルな知見を提供
・インフルエンサー連携やコンテンツ制作など総合的なeコマース支援
企業
トランスコスモスとディーエムエス、国内EC物流サービス強化で提携
・トランスコスモスとディーエムエスが通販向け物流サービスで提携
・物流拠点の拡張や最新技術活用でサービス強化を図る
・ECワンストップサービスにCRM機能を追加し販促を強化
