ストア運営
GMOコマース、AI活用の店舗向けCXプラットフォームを提供開始 「買いそう」な顧客へのパーソナライズ販促で購入率10.2倍の事例も
・AIによる顧客データ分析で最適な商品レコメンドを実現
・LINE、公式アプリ、メール、Instagramの4チャネル横断で効率的な販促
・競合店舗の来店状況分析機能で最適なプロモーションタイミングを特定
ストア運営
カルチュア・エクスペリエンス、TSUTAYAのノウハウを活用する店舗コンサルティングサービスを開始
・カルチュア・エクスペリエンスが店舗コンサルティングサービスを2024年11月より開始
・TSUTAYAの運営ノウハウを活用し、他業種の店舗運営を支援
・販促、出店戦略、運営効率化、本部強化など多面的にサポート
