株式会社テリロジーサービスウェアと株式会社綜合キャリアオプションは、メタバース事業における多言語人材の活用、および企業・自治体に向けた提案などの営業活動での連携のため、業務提携を結んだことを発表しました。
テリロジーサービスウェアは、小売・宿泊・観光・自治体などさまざまな業種に対して多言語通訳サービスや、BPOサービスを提供しています。運営するコンタクトセンターは、13カ国語に対応。映像通訳サービス「みえる通訳」を中心に通訳・翻訳サービスを展開しています。
また、綜合キャリアオプションも企業・自治体向けのBPOサービスを展開しており、2022年6月からMPO（Metaverse Process Outsourcing）事業を開始しました。メタバース空間の構築から、運用までを支援しています。
業務提携によって多言語で対応できるようになるため、綜合キャリアオプションは国内外を問わず、メタバース事業のサービス提供が可能となりました。テリロジーサービスウェアも、既存顧客に対して、メタバース空間の構築や運用、人材派遣、多言語に対応できるメタバースソリューションの提案が実施できるようになります。
具体的な例として挙げられているサービスは、店舗系メタバース空間での接客代行や通訳スタッフの設置、越境ECにおける海外出展支援、メタバース上での会議やセミナーの多言語通訳、バーチャル観光での多言語ツアーガイドや接客代行などです。
両社は、幅広い業種の顧客に対し、メタバース空間の構築・運用からメタバース上で勤務する人材の派遣・多言語対応までワンストップで提供していきます。
