・約8割の事業者が複数の決済システム導入により「決済の裏コスト」を感じている ・決済データの一元管理ができていない企業が半数、データ活用できない企業は7割に上る ・3Dセキュア導入必須化で効果を実感する一方、運用コストの負担も課題となっている