ユニバーサルナレッジ株式会社は、アイリスオーヤマ株式会社のグループ会社である株式会社アイリスプラザが運営する公式通販サイト『アイリスプラザ』に、AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」を導入したことを発表しました。
『アイリスプラザ』は、食品から家電、家具、ペット用品まで幅広い商品を取り扱う通販サイトです。アイリスオーヤマは、生活者の不満や不便を解消する「ユーザーイン発想」で商品を開発し、機能はシンプルでリーズナブル、品質の良い商品を目指しています。また、新たなコーポレートメッセージとして「アイ ラブ アイデア」を掲げ、アイデアあふれる商品作りに注力。市場とユーザーのニーズを捉えながら、年間1000点以上の新製品を開発しています。
今回、AI検索エンジン「ユニサーチ」を導入したことで、多数の商品を扱う『アイリスプラザ』において、利便性が向上します。
「ユニサーチ」概要
AIによる検索サジェスト
「ユニサーチ」の検索サジェスト機能は、ユーザーが検索窓に入力した文字に基づき、関連するキーワードやカテゴリー、特集ページをリアルタイムで提示するものです。AI技術を活用することにより、検索意図を正確に把握し、求めている商品や情報へ迅速にアクセスできるようになります。
AI予測による購買体験の向上と運用効率化
「ユニサーチ」では、購買行動データと商品データを分析し、売れ筋商品をAIが予測して検索結果に表示します。常に、トレンドや季節性を反映した検索結果に更新されるため、ユーザーはより快適なショッピング体験を享受できます。また、表記ゆれ運用もAIが対応することにより、手動チューニングの工数を削減します。
ユニバーサルナレッジは、「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、簡単に使える検索技術を提供しています。今後も、ECサイト運営企業と利用者に有益なサービスを提供していく方針です。
