GMOメイクショップ、「生成AIによる対話型コマース」で高齢者の買い物支援|キユーピー、業績予想を上方修正【Commerce Innovation Newsletter】10/6号

おはようございます。10月6日の「Commerce Innovation Newsletter」をお届けします。このニュースレターでは世界中のコマース関連の情報をピックアップしてお届けします。ぜひ毎日チェックをお願いします。

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GMOメイクショップ、「生成AIによる対話型コマース」で高齢者の買い物支援|キユーピー、業績予想を上方修正【Commerce Innovation Newsletter】10/6号
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今日のトピックス

GMOメイクショップ、国内初「生成AIによる対話型コマース」を利用した高齢者の買い物支援の実証実験を開始 買い物弱者問題の解決に向け、香川県坂出市、坂出商工会議所、KBNと連携

GMOメイクショップは、坂出市および坂出商工会議所と連携しながら、同市の王越町にて「生成AIによる対話型コマース」を利用した高齢者の買い物支援の実証実験を開始しました。
実験に利用するシステムは、高齢者がタブレット端末に話しかけるだけで、AIがおすすめの食材などの注文を行うというもの。生成AIを活用した対話型コマースの実証実験を自治体と連携して行うのは、国内初の取り組みとなります。ChatGPTのAPIを搭載した音声対話型システムを利用し、深刻化する買い物弱者問題の解決を目指すとのことです。

本日のニュースチェック

経営戦略

DNP/EC支援サービス強化、2025年度までに売上累計12億円目指す (流通ニュース)
https://www.ryutsuu.biz/ec/p100471.html

イトーヨーカ堂 「海と日本プロジェクト」募金、約393万円を寄付 (ダイヤモンド・チェーンストア)
https://diamond-rm.net/flash_news/468873/

英語記事クリスピークリーム、インソムニア・クッキー部門の売却を検討 (RetailWire)
https://retailwire.com/krispy-kreme-looks-to-sell-insomnia-cookies-unit/

英語記事中国がドラゴンフルーツの栽培を拡大、ベトナムからの輸入を減らす (RetailNews.ASIA)
https://www.retailnews.asia/china-grows-more-dragon-fruit-reduces-imports-from-vietnam/

富士薬品/藤沢市に研究拠点新設「ヘルスイノベーション」実現を目指す (流通ニュース)
https://www.ryutsuu.biz/strategy/p100543.html

薬王堂、EC拡大へDX要員倍増 今年度内に (日本経済新聞)
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO75009260U3A001C2L01000/

業績

キユーピー、業績予想を上方修正 値上げ浸透や海外事業堅調で (ロイター (Reuters Japan))
https://jp.reuters.com/markets/world-indices/CBUI72JNI5LZTH2M2NFNRRMOUE-2023-10-05/

コメリ/9月既存店売上高3.4%減、客数6.0%減、客単価2.8%増 (流通ニュース)
https://www.ryutsuu.biz/sales/p100571.html

事業支援

Ponta Adsの連携先に「LINE公式アカウント」を新たにラインアップ 広告主企業の保有するLINE公式アカウント上でPontaのリアル購買データを活用したターゲティング配信が可能に (Commerce Pick)
https://www.commercepick.com/archives/42002

電通デジタル、AI活用で企業の次世代マーケティング活動を統合的に支援する4つのサービスを提供開始 (PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000121065.html

ECソリューション

EC事業支援のテモナ、不正注文検知&自動処理サービス『ECield(イーシールド)』をリリース (PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000049360.html

Pomalo、ECサイトの販促効果を向上させる新たなサービス「EarlyInsights(アーリーインサイツ)」をリリース 最短3日の調査でターゲットに売れるポイントがわかる (PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000031235.html

複数EC店舗一元管理システム「通販する蔵」クラウドPOS「スマレジ」とのAPI連携開始 (PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000130448.html

決済

メルカリグループのサービス、「メルカード」と「ビットコイン取引サービス」が2023年度グッドデザイン賞をW受賞 (PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000291.000026386.html

物流

STOCKCREW、ネットショップの発送に特化した自動化物流センターを開設 (Commerce Pick)
https://www.commercepick.com/archives/42000

英語記事Uberの新パッケージ配送機能 USPS、UPS、FedExで発送・返送可能に (RetailWire)
https://retailwire.com/new-uber-package-delivery-feature-lets-you-send-return-with-usps-ups-or-fedex/

テクノロジー

GMOメイクショップ、国内初「生成AIによる対話型コマース」を利用した高齢者の買い物支援の実証実験を開始 買い物弱者問題の解決に向け、香川県坂出市、坂出商工会議所、KBNと連携 (Commerce Pick)
https://www.commercepick.com/archives/42004

ノウハウ/成功事例

大事なのは商材よりも「ストーリー」 今後のライブコマースの活用法と可能性は (ECのミカタ)
https://ecnomikata.com/original_news/40242/

米国EC企業に学ぶ生成AI活用。「アイデア出し」「コンテンツのABテスト」「作業時間短縮」など事例まとめ (ネットショップ担当者フォーラム)
https://netshop.impress.co.jp/node/11448

新店舗/ストア

ハンズ/「博多店」全館リニューアル、体験スペースなど新規施策導入 (流通ニュース)
https://www.ryutsuu.biz/store/p100544.html

ベイシア 千葉県船橋市の商業施設「津田沼ビート」内に「ベイシア Foods Park 津田沼ビート店」をオープン 同社初の商業施設内へ出店 (ダイヤモンド・チェーンストア)
https://diamond-rm.net/flash_news/468880/

マーケット

英語記事世界のオンライン小売市場は2030年までに99億3000万ドルに達する (Retailcustomerexperience)
https://www.retailcustomerexperience.com/news/global-online-retail-market-will-hit-993t-by-2030/

円安加速、コスト増に懸念=業績上振れも、変動抑制訴え―民間企業 (ダイヤモンド・チェーンストア)
https://diamond-rm.net/flash_news/468913/

独輸出、8月は前月比-1.2% 予想以上の減少 (ロイター (Reuters Japan))
https://jp.reuters.com/markets/japan/funds/6WZV47JRMZN7RJINSTYGYYWKY4-2023-10-05/

米国への旅行者の減少、小売業に打撃 コロナ後も回復鈍く (Forbes JAPAN)
https://forbesjapan.com/articles/detail/66425

《Commerce Innovation編集部》