株式会社イードが運営するお金にまつわる情報サイト「マネーの達人」は、イード・アワード2023「ネットスーパー」の総合満足度と部門賞を発表しました。
イード・アワード2023「ネットスーパー」では、インターネットで生鮮食品などを購入し、自宅まで配送してもらうことができるネットスーパーついての満足度調査を実施し、その結果をもとに総合満足度と部門賞を決定しています。第2回目となる今回の満足度調査は、2022年12月8日（木）から12月13日（火）までの期間、インターネットで実施しました。
総合満足度、食材の品質、商品の探しやすさ、サポート（要望メモなど対応の柔軟さ）、問い合わせ・トラブル対応、コストパフォーマンス、ブランドの信頼度について評価してもらいました。調査対象は、直近1年以内に3か月に1回以上の頻度で「ネットスーパー」で生鮮食品を購入している20歳～69歳1,866名です。
その結果、総合満足度最優秀賞は、「ライフ」（独自で運営しているサービスとAmazon上のサービスを合わせて評価）が受賞。総合満足度優秀賞は、「イオンネットスーパー おうちでイオン」が受賞しました。
部門賞は、以下の通りです。
食材の品質 最優秀賞：「ライフ」
商品の探しやすさ 最優秀賞：「楽天西友ネットスーパー」
サポート 最優秀賞：「ダイエーネットスーパー」
問い合わせ・トラブル対応 最優秀賞：「ダイエーネットスーパー」
コストパフォーマンス 最優秀賞：「楽天西友ネットスーパー」
ブランドの信頼度 最優秀賞：「イトーヨーカドーのネットスーパー アイワイネット
